用户租住阶段的留存情况
2018-05-21 16:31:54 0 举报用户租住阶段留存情况
作者其他创作
大纲/内容
在租
1 3
在租找房原因：目前房源不满意，有换房+转租需求
流失可能原因：线上线下房源带看差距大；房东带看服务不佳；意向明确挽回优先级高 ；存在问题:目前无法做清晰的B端C端区分
续租率低，存在问题：统计不到直接和房东续租的用户
离开
12 /
签约
支付延期情况；存在问题：无法区分线下付款or滞纳，多引导用户多线上付款
2
找房uv
L
vpuv 22 13
3 3
说明 ：总体uv ：app支付宝生活原生h5+pc微信
1
用户落地
流失7成uv原因：线上房源与未用户需求不匹配；找房效率差
续租
落地流失情况4/5，可能原因：推广渠道用户和平台属性不匹配；房源供需不平衡、市场竞争力不够？前者需要优化推广渠道，后者需要对房源竞争力、供需分布等情况做梳理调查
产生线索 30 /
租前
退租后找房
用户路径
4 6
支付 31 38
转化率%（1个月/3个月）
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