名鉴防伪溯源系统项目推广运营管理流程
2018-05-23 15:19:56 110 举报运营&产品迭代流程管理
作者其他创作
大纲/内容
负责人筛选产品使用反馈信息包括BUG，梳理后提交研发部门
客户询盘&客户激活转化
研发部门根据需求进行优化迭代排期
业务风险
其他部门配合协助工作
第一阶段（流量获取）
1、搜索引擎营销2、活动营销3、资源协调4、外部流量拓展5、新老客户维护6、数据统计分析
客户转化
完成，反馈产品负责人审核
运营推广&BD合作资源
运营&BD（流量）
第三阶段（迭代研发）
客服&销售（转化）
客户维护达成复购
第二阶段（客户转化）
发起会议沟通协作事项
每次更新调研，运营将积极配合产品，通过过往数据统计、客户接触等方式向产品负责人提供真实有效的优化意见。
产品团队
执行
定期发起客户产品使用调研
流量引导
运营推送调研报告
名鉴产品线推广期间由产品运营及BD拓展线上&线下流量资源，通过合理的流量引导，将兴趣客户引流到名鉴平台（或直接转化）。协助类工作需以公司整体运维角度出发，积极配合相关工作。
研发团队
跨部门责任部门/ 责任人的职责分工
相关部门
由发起方确定协作事项的工作结果
名鉴防伪溯源系统项目推广运营管理流程
阶段不同时，所采取的运营方式也相对不同，目前以平台访客数量为主要目标。
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