浅入深出的解决方案进化体系
2021-08-17 13:52:28 0 举报企业进化方案，
作者其他创作
大纲/内容
独立处理
协同生命周期
吐槽管理应用
吐槽管理，作为对外的冰山一角，桥连内外部的直接沟通和反馈。1. 内部消化客户需求（根据情况，决定是否需要组织协同）2. 处理结果反馈客户3. 需求数据分析（多维数据报表）
吐槽MVP微解决方案
问题
无状态IM沟通
客户需求管理平台
一般客户需求，完全可以内外部沟通解决。客户不关注内部沟通
IM沟通MVP基础沟通工具
吐槽小程序
直面客户的应用触角，采集第一手舆情的载体工具。1. 吐槽or点赞2. 获得问题的反馈结果3. 关于我的数据分析
通讯录MVP基础资源组件
一般客户需求，借助内部资源，简单沟通，甚至个人独立处理。
需求生命周期
企业内部标准解决方案
跨团队沟通
小白板MVP通用解决方案
全流程跟踪
客户需求入口承载
吐槽or点赞
跨流程协作
结果
企业内部微解决方案
跟踪反馈
外部市场
复杂客户需求，需借助内部资源、内部流程，跨个人，跨团队协同处理。
小白板协同容器
小白板作为一个有状态的协同容器，需要插件化。1. 参与人（通讯录+外部）2. 基础信息 + 插件（业务场景插件）3. 协同数据分析
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