品牌营销
2020-03-18 09:31:16 0 举报AI智能生成
品牌营销思维导图
作者其他创作
大纲/内容
品牌营销
价格
区隔度：没有优势
效率
区隔度
合同
快速模板当日出合同
配送
退换货
拍照退货
可实现性
需要制定相关标准与规则
可量化度
可
方便
询价/报价
自助询价
网上直接签合同
实力
各类资质（与低端区隔度足够，不足以和中高端竞品区隔）
认知重塑
线上直购具有便利的优越性
线上直购依然具有可靠性
短期不易实现
不易量化
质量
区隔度：无
服务
售前服务
招呼
引导
售后服务
质量异议
产品解决方案（需专业知识与资质）
线下售前服务
打招呼：老板、经理、师傅……
引导（接待区引导、业务员引荐）
备茶/水/饮料、糖果
销售流程介绍
线上服务
在线支付
质量问题免邮退货
非质量问题无理由自费退货
稀缺
可实现性：无法实现
附加值
签约即送活动（签约后即赠送实用定制礼品，视金额大小）
会产生额外费用
可选择
区隔度（不明显）
多型号、多标准的产品
完全可行
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