需求调研
2018-07-17 17:29:29 105 举报AI智能生成
需求调研脑图
作者其他创作
大纲/内容
4.调研的开展
项目的背景调研
子主题
x项目业务
项目角色
项目对接
调研成果
需求规格说明书
文件状态
文档标识
版本号
负责人
时间
审阅人
文档介绍
f发布与修改历史
文档目的与范围
读者对象、参考文档、术语解释
系统简述
系统目的
使用目的
管理目的
x系统范围
组织结构图
人员结构图
业务关系图
面向用户群
遵循的标准，规范
定义首字母缩写与缩略语
用户当前操作模式
用户需要解决的问题
功能性需求
功能结构图
功能点描述
功能点
子功能点
与其他功能点接口
非功能性需求
系统的要求
易用性要求
软硬件环境要求
安全性要求
可维护性要求
培训要求
用户需求调查记录
1.前期准备
概念层面
了解产品的相关概念
产品层面
了解产品可能的相关功能
客户层面
什么样的客户会提出这样的需求
2.确定需求调研的方法
用户访谈（使用者、同行、专家）
准备访谈提纲
问卷调查
准备问卷
参与用户流程工作，观察用户操作
分析已有的相似产品、提出需求
网络搜索（行业标准，规划，其他）
3.产品调研的相关准备
制定调研的计划
调查什么？通过什么方式调查？何人何时调查？
明确项目组人员分工（培养我们的专家）
调研中资源的分配（人员、经费、设备等等）
调研中大家遵循的约定
相关调研的流程
调研统一使用的工具
统一使用的调研报告的格式
调研开展与结束时间
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