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日常故障响应流程

2018-06-28 10:53:09 35 举报
公司多媒体设备故障响应流程
多媒体 设备 故障 响应 流程
作者其他创作
大纲/内容
汇报故障情况以及解决方式
巡检发现
开始维修
故障处理结束
5分钟内到达故障现场
备件不齐
备件齐全
可以维修
故障报告
能
修复故障做维修记录
请求上级制定解决方案
确认维修备件
向客户解释设备问题以及为何不可维修
不可维修
请求上级采购备件
否
故障记录单
判断故障是否能够自行处理
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