标准服务进店展业流程
2018-07-06 13:57:54 0 举报
标准服务体系流程
作者其他创作
大纲/内容
出单
合作意向明确
承接并确定二次进店营销策略
初次营销
确定拓店计划/4S店关键人的联系方式
沟通具体产品方案、返利等细节
是
SP标服人员
失败
实地观察拓店过程
公司及事业部业务介绍与客户营销
合作意向尚不明确
整理汇总
资源整合
结束
汇总整理给到产品运营
确认基本合作意向
成功
讨论给出的建议方案可行性
经租4S店资源对接
资源协调
第二次进店营销
带着策略再次营销客户
产险分公司资源对接
过程中遇到的问题汇总
整理名单
输出4S店名单
安排拓店计划及资源匹配
将营销中的细节及遇到的问题需求等写入日报、周报、月报
渠道经理/互联网营销经理/对公客户经理/经租分公司负责人
提出解决建议方案(产品、流程、风控等)
否
共同筛选目标资源
该图形所示流程为前期产品运营的职责,后期会根据展业情况作为可选项
前期沟通(确定合作意向及4S店清单)
产品运营经理
汽融对公资源对接
4S店协议签署(SP)及报备(PAZL)
过程跟进及管控
标服进店展业流程
客户经理
汽车之家资源对接
拓店(产险渠道经理,对公客户经理,互联网营销经理或经租分公司负责人可陪同)
图例说明
结果反馈
三次营销
二次营销
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