预约挂号流程图
2018-07-17 10:30:33 1 举报供应商大厅预约服务
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HIS系统
HIS系统交互
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退号失败
解锁号源
业务类型
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验证成功
注册成功
时间
输入业务内容
提醒
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退号规则
取消失败
供应商服务中心现场取号
预约结束
关键字匹配
选择业务类型
办理预约
发送用户消息资料确认
验证失败
验证退号
提供流程介绍及解决方案
成功
业务人员
更新预约信息状态
发送用户消息
退号
退号成功
验证取消
产生用户历史信息
验证登录
业务办理结束
规则：只能取消三天内的订单(包括第三天)
生成预约信息
失败
供应商
可识别信息
预约成功订单完成
选供应商
选名额信息
业务办理
生成预约单
his排班信息
叫号跟踪
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