OMS订单状态流转
2023-08-24 11:02:21 1 举报
门店OMS订单流转状态变更流程图
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大纲/内容
退款回调
拒收返回
快递取消接单
拒收到店
是否达达配送
是
快递返回
否
删除
商户接单/自动接单
待用户取货（已接单）
配送完成
待快递接单
是否退款成功
商家取消/接单超时/用户取消
否，自配送
待接单（已支付）
配送中
是，达达反馈用户签收
是，用户拒收
审核通过/自动通过
退款中
下发取消订单给POS
京东到家用户取消
是否自提
用户确认收货/自动确认
发起配送
审核不通过
快递接单
退款失败
商家取消
是否拒收
已完成
开始
创建订单
已取消
已删除
待审核
待发配送（已接单）
门店操作用户拒收
自配送，门店确认送达
用户取消/支付超时
审核不通过/取消退款
待支付
支付
订单下发POS
已退款
待取货
快递取货
成功
门店拒收确认
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