活动策划流程图（完整版）
2023-11-24 15:58:26 15 举报活动策划流程图（完整版）
作者其他创作
大纲/内容
核算活动实际发生成本
活动策划期
确定设计风格，完成全套页面及视频、动画设计
登记用户信息，告知问题何时解决
跟进完成奖品最终送达
活动是否邀请合作主播
接收活动请款，支付相关费用
测试同事根据既定交互规则，进行BUG测试
完成中奖信息审核
登录TAPD，提交产品需求
是
否
接收费用预估表及请款申请表
是否邀请嘉宾
开始
根据活动交互方式，撰写活动FAQ文档
设计部
实时监测设备运行、物料消耗状况
活动前展位物料及设备摆设，安装调试，裂变测试
按照既定交互规则，完成活动开发
分配活动物料，确定着装及话术，根据分工各自到岗
获取活动裂变及现场效果数据，并整理归纳分析
是否能及时解决
活动正式下线
客服部能否独立解决
接收付款申请表、中奖用户信息、活动数据表
是否出现BUG
根据合作协议，填写付款申请表
分析技术问题，协同解决
交付活动链接
疏导用户离场，清点、回收剩余物料及礼品，拆卸设备，清理现场
根据活动数据及客服记录，总结存在的问题，提出有效优化建议
合同一式两份，加盖公章
向产品部获取主要活动数据
总结出优化方案，及时跟进优化
主要活动数据读取
确保礼品的总库存或动态库存，并完成领奖用户信息登记，实现精准派发
整理中奖信息表格
建立活动数据总表，并整理归纳分析
撰写活动流程时间表，明确人员分工
是否为技术问题
运营部
通过
接收用印申请表
召集各部门负责人，开会决议活动主题及活动形式
向产品部获取每日活动数据
分派活动FAQ文档
及时解决用户反馈问题
未出现
问题
商定合作费用情况，签订合作协议
根据中奖用户信息，完成奖品分配
定期反馈活动效果，及时作出执行优化
未通过
根据中奖用户信息，填写付款申请表
撰写/完善活动提案
根据活动数据及客服记录，总结存在的问题，提出有效解决建议
若奖品产生质量问题，协助完成售后服务
活动正式上线
现场把控活动进度，保证活动热度，减少突发状况发生几率
是否需要外包合作/嘉宾邀请
线下活动
根据突发应急方案，确保备用物料、设备、稿件、替补人员到位
嘉宾食宿机票安排，兼职人员招聘，活动物料、服装、礼品等租赁或打样订购
解决技术问题
兼职结算，租赁物料退还，工作人员携剩余物品离场
各部门负责人审核
结束
建立每日活动数据报表，并分析当日数据
整理完成本次活动结案报告
分析问题，得出结论
重点把控用户裂变环节，保证过程简单顺畅，易于接受
中奖用户信息是否有疑问
与产品部门进行可行性分析
市场推广中心
技术部
出现
联系场地方，进行活动期间的展位租借
产品部
是否达成外包合作/嘉宾邀请
活动是否加入有奖环节
审核后付款
活动用户答疑
每日活动数据读取
寄给合作方，完成盖章后，寄回一份
活动裂变用户答疑
配合场内工作
奖品是否涉及实际金额
审核后打款
提供用户信息及问题截图
财务部
定时检查活动页面打开情况
客服部
集中处理用户咨询及投诉
接收活动FAQ文档
对接参与活动的相关人员，建立活动微信群
线上活动
建议
完成用户答疑
公会及主播参与反馈收集整理
确定活动所需物料及资源支持
活动复盘期
接收付款申请表、合作协议复印件
填写用印申请表
接收活动原型文件
整理所需资源，并进行可行性分析
接收活动提案文档
活动行程安排
撰写费用预估表，填写请款申请表
能
整理会议记录，开始活动策划
完成本次合作
活动执行期
所有工作人员入场签到
协同进行活动原型及交互执行策划
根据活动内容，撰写活动FAQ文档及突发应急方案
现场花絮记录，资料打包整理汇总
公会及主播渠道宣传，提高参与度
联系所需配合参与的公会及主播，提供具体明细
确定活动原型，提交设计需求
接收活动物料设计需求
是否为多日活动
收集到为建议或问题
接收中奖信息表格
确定是否需要主播配合
接收活动原型及设计文件
反馈问题至活动微信群
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