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鞍钢SAP数据对接
2021-07-01 21:15:39
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大纲/内容
正常提供业务
是否纠纷
结束
是
向上游发送订购请求
拿到取消的用户信息，取消上游订购
指定号码批量开通呼转
找市场部门申请返还订购费用
在CRM后台取消订购关系，取消呼转
开始
回复TDLH取消该订购业务
首月免费是否继续使用该业务
客服售后处理，记录投诉诉求
否
批量下发已成功订购短信
CRM订购该漏话业务并次月计费
次月扣费（6号前取消不收费）
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鞍钢SAP数据对接
金色海
职业：本科
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