旅游产品业务流程
2018-09-05 10:31:01 59 举报
非旅游行业公司,引入旅游产品前期业务流程图
作者其他创作
大纲/内容
合作方越过我们跟客户交易
公众号平台
1分钱预定线路,留下用户信息和意向出行人数
把预定线路的用户信息(手机号、姓名)对接给合作方
对账单等结算流程
合作方未按实际成交量进行结算
商城系统
发图文信息+内含领取会员卡和优惠券信息及一分钱预定线路的商品二维码
合作方凭优惠码给到用户优惠,且用来与我方数据结算
实际出行人数领取优惠券的人数
可能出现的问题
产品引入、产品资料、对接方式、结算方式、授权等
平台上架展示
首页--优惠券领取
合作方反馈给我们实际交易人信息,我们给用户发一条连接或短信,用以留存、活跃客户
因不能直接销售旅游线路类产品,故而转做线路推荐和预定的方式,进行合作
解决方案:根据预定线路的客户信息,定期推送图文消息,引导其留下“出团通知书”或其他能够证明实际交易的信息,并奖励留下有效信息的客户代金券或出境WiFi等
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