项目管理
2018-10-21 16:21:50 0 举报AI智能生成
项目管理
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大纲/内容
合同管理
合同签订管理
做好市场调查，包括竞争对手、产品的技术发展状况、市场供需、市场价格，签订切合实际的合同
合同履行管理
对当事人具有法律约束力，当事人要按照合同履行义务
合同变更管理
变更要有一定的法律事实为依据，比如具有当事人签字盖章的变更书
合同档案管理
为了限制执行人员随意修改合同，合同一般要求采用计算机打印文本
合同索赔管理
索赔必须以合同为依据，双方当事人都可提出索赔要求，前提是合同一方或双方存在违约行为
采购管理
编制采购计划
采购什么、如何采购、何时采购
实施采购
根据采购合同，购买所需物品
控制采购
包括指导和管理项目工作、控制产品质量、实施整体变更控制
信息文档配置管理
开发文档
项目任务书
需求规格说明书
功能规格说明书
开发计划
软件集成和测试计划
产品文档
培训手册
参考手册
软件支持手册
产品手册
管理文档
变更记录
每个阶段的进度记录
变更管理
提出变更申请
受理变更申请
审核变更
变更方案评估
提交变更控制委员会审查批准
实施变更
对实施进行监控
对变更效果进行评估
信息系统安全管理
人员安全
岗位安全培训、离岗人员安全管理
物理安全
机房、电源、通信线路、计算机设备
风险管理
规划风险
制订风险管理计划
识别风险
反复识别风险，输出风险登记册
实施风险分析
风险概率和影响评估
风险数据质量评估
风险分类
风险紧迫性评估
专家判断
规划风险应对
消极风险或威胁的应对策略
积极风险或机会的应对策略
应急应对策略
专家判断
控制风险
风险再评估
风险审计
偏差和趋势分析
技术绩效测量
储备分析
会议
收尾管理
验收测试
编写验收测试用例
建立验收测试环境
执行验收测试
出具验收测试报告
验收报告签署
系统试运行
数据迁移
日常维护
缺陷跟踪和修复
系统文档验收
项目介绍
项目终验报告
系统说明手册
系统维护手册
软硬件产品说明书、质量保证书等
项目终验
终验报告
项目总结报告
系统维护
在维保期内提供系统维护
整体管理
制定项目章程
确定项目经理，规定项目经理的权力
正式确认项目的存在，给项目一个合法的地位
规定项目的总体目标，包括范围、时间、成本和质量等
制定项目管理计划
1.指导项目执行、监控和收尾
2.为项目绩效考核和项目控制提供基准
3.记录制订项目计划所依据的假设条件
4.记录制订项目计划过程中的有关方案选择
5.促进项目干系人之间的沟通
6.规定管理层审查项目的时间、内容和方式
范围管理
收集需求
收集要做什么
定义范围
确定要做什么
创建工作分解结构，形成一个自上而下的分解结构
细化可交付成果到可管理的程度
确认范围
验收的可交付成果
范围控制
工作成果测量
进度管理
制订进度计划
控制进度
成本管理
成本估算
完成整个项目所需的大致成本，是成本预算的基础
成本预算
更精确地估算项目总成本，将已批准的项目总的估算成本进行分摊
成本控制
让费用在可控范围内
质量管理
规划质量管理
为如何管理和确认质量提供指南和方向
质量控制
识别过程低效的原因，并消除这些原因
实施质量保证
质量审计
对项目的各个阶段进行抽审
过程分析
检查在过程中遇到的问题
人力资源管理
编制人力资源计划
需要多少人，需要怎么样的人
项目团队组建
让适合的人分配到恰当的岗位上
项目团队管理
跟踪个人和团队的绩效，实时反馈并解决问题
沟通、干系人管理
识别项目干系人
干系人分析，找出项目的所有干系人的影响力、利益、期望
管理沟通
沟通方法
语言
正式
会议上
非正式
个人联系、餐会讨论
书面
正式
报告、任务书、会议纪要
非正式
备忘录、个人笔记
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