互联网公司组织架构及岗位职能解读
2018-11-29 10:37:23 172 举报AI智能生成
互联网公司组织架构及岗位职能解读
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大纲/内容
创业公司人员架构
产品部门
产品经理
需要对用户理解，对生活了解，是需要阅历和沉淀的职位。
在大公司，会多出很多事务性的工作，产品文档、数据流程等这些事务性的工作就会交由「产品助理」来完成。
在小公司，很可能并不独立的存在「产品经理」职位，而往往是由设计、开发等职位兼顾的。
同理心，对用户理解。
专注度，对产品要深得下去。
感受力，对产品的体验有追求，但更能敏感的发掘到需要增强补足的可能性。
沟通与抗压能力。
逻辑思维能力。
产品助理
是一个在大公司里才会出现的岗位。
本职位设立的初衷，是解放产品经理，让产品经理从繁杂的会议、扯皮、文档写作中解放出来，专心做需求分析和产品设计。
较好的沟通能力。
较强的抗压能力。
灵活的头脑和快速反应能力。
勤快。
设计师
早期叫做“美工”，现在细分为UI、UE、交互、动画、icon和Logo等。
审美，符合产品风格和公司形象。
至少掌握一种介质的设计效果，平面、网页设计，PC端、移动设计等。
准确的时间观念。
对精品的追求。
运营部门
产品运营
拉新、留存、促活（变现）。
产品 ↔ 渠道 ↔ 用户
活动策划
专业岗位，围绕活动开展策划工作。
会员运营
涉及用户消费忠诚度的行业方面出现比较多。
主要是维系会员用户，通过会员权益建设和客户关怀设计留住用户并促使其长期的活跃与消费。
数据运营
职位比较新，收集市场、用户等方面的数据。
对公司产品的运营数据进行分析，发现问题，提出针对性方案。
（新）媒体运营
多见于各种媒体平台上，通过内容建设去引流或者维系用户。
内容策划、编辑
这2个职位内容差异不大。
创造、审核内容，将优质的内容呈现给用户，并达到对应的运营目标。
运营岗位通性要求
头脑灵活，有创意。能够创造出精品内容，或者设计出有意思的活动。
对数据非常敏感。能够发现数据波动，并找出数据波动的原因，从运营端进行各种调整与优化。
较强的沟通能力。能够通过沟通去推进并解决问题。
执行力强。说到、做到、做好。
技术部门
架构师
产品技术方面的总设计师，通常需要多年的开发经验。
设计系统架构，并保证满足架构的稳定性、可扩展性、性能优越等多项指标的可用性与优越性。
前端工程师
与设计师和产品联系非常紧密，确保前端的可用性与易用性。
开发工程师
实现功能开发，让功能可用、易用。
「码农」是最直接的描述，写代码的牛人或者普通人。
测试工程师
规模中等及以上的公司里，会有专门的测试工程师。
专门从事开发完成后的测试工作，找出Bug，写出报告，负责回归，确保上线前产品没有影响使用的重大Bug，甚至零Bug状态上线。
有各种浏览器、虚拟机，抽屉里有各种各样的终端设备，兼容性测试和功能测试一样重要。
运维工程师
确保后台不出问题，确保服务器、网络出现了问题能够及时的修复等等。
服务器、带宽够不够，大活动需要备机，由运维工程师完成。
技术岗位通性要求
懂代码、懂系统、懂业务。
抗压能力。
沟通能力。
市场部门
与运营部门的区别
市场更多考虑的是品牌、传播、导流，而运营更多考虑的是留存、活跃、付费。
指标不同，导向不同，精力分配不同，做事情的对象与深度不同。
对市场人员来说，更重要的是了解市场动态、掌握竞品情况、引入和维系合作方，并通过媒体、公关等方式，确保公司与产品的口碑。
渠道
维系各类渠道，确保能够拿到渠道资源。
推广
词义宽泛，看公司如何定位。
如果是App，那么渠道和推广可能是同一个职能，甚至合并起来的职位。
如果是PC端，那么推广可能还需要考量广告投放、ROI等相关事项。
商务合作
找寻外部可以合作的商户和资源，达成合作，可能涉及联合活动之类的业务。
市场岗位通性要求
沟通能力。
客户保留的能力。
理解力，必须要充分了解产品。
执行力。
行政部门
行政方向
基础环境保障。
业务流程保障。
行为制度建设。
综合事务管理。
人力资源
人力资源规划
发挥员工最大价值和维持员工满意度、忠诚度中间找到平衡点。
招聘与配置
用预算内的资源，找到胜任工作要求的人员。
培训
目标是双赢：一方面提高工作价值量；一方面有助于员工职业生涯发展。
绩效管理
薪酬福利管理
以工作绩效为主要依据，计算管理员工的薪酬福利。以此来激励员工忠诚的 为企业服务。
劳动关系
财务方向
组织架构分类
扁平式组织架构
各职能单位各自独立，彼此之间通过管理人员与部门员工的频繁沟通、呼应，来解决各种问题。
项目组式组织架构
以项目为中心，将项目所需的人员集中在一个Team中。
混合式组织架构
一部分采用项目组式管理，而另一部分则采用扁平化管理。
常见职位
管理职位
CEO
COO
CFO
CTO
CIO
产品条线
产品经理
产品助理
设计师
运营条线
产品运营
活动策划
会员运营
数据运营
（新）媒体运营
内容策划
编辑
技术条线
架构师
前端工程师
开发工程师
测试工程师
运维工程师
市场条线
渠道
推广
商务合作
行政条线
HR
行政
财务/法务
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