爱享到发展策略
2018-12-20 13:23:58 0 举报AI智能生成
关于爱享到当前目的以及达标策略 当前关于PLUS会员达标率需要达到60% 用户再次购买的转化要达到10% 多角度 分析了用户在买单环节扮演的不同角色 根据各环节的角色制定解决方案
作者其他创作
大纲/内容
PLUS会员转化率
目的：60%
目的：60%
当前方法：积分体系搭建
目的：已成为爱享到会员 用户转化——PLUS会员用户
目的：已成为爱享到会员 用户转化——PLUS会员用户
积分获取
签到积分
基于LBS
LBS场景化
推荐商圈 商圈周边商家详情（分类推送）
网红店打卡累计（获取激励）
LBS打通下线上线下
位置信息获取 用户消费前提前有心理准备
透过LBS位置 用户线优惠买单转化变高
LBS服务本身
体现产品增加服务
消费满200享积分
引入会员制 拉伸消费线
凸显积分诱惑力 让消费者意识到积分本身的实质意义
评论 收藏等动作
精细化奖励规则（规则明确 且详细）
收藏门店
评论点赞
转发分享
用户反馈
灵活性的奖励标准以及激励尺度
依据条件
用户与产品的粘性度
积分体系的持续性
APP内积分展示样式
积分高亮显示
提供积分排名显示
积分记录详情列表
分享好友
社交分享 好友注册获取优惠券
消费后邀请好友一起参与
积分消耗
积分抵扣金额（满减优惠券）
兑换商品
满减券
定期内会员服务
积分抽奖（大转盘）
积分商城
兑换实物
下单购物
复购率达到10%
分析复购率不足的原因
整体性分析
用户不同阶段角色不同
BUY之前 是受众者
首次看到
找准用户痛点
对我有好处
优惠折扣 很划算 能省钱 省钱力度还挺大
跟我有关的
吃饭时都可以用的 随时享受折扣
二次看到
重复 多次刺激
包括不限于：媒体发文 应用内消息推送 短信 等方式
包括不限于：媒体发文 应用内消息推送 短信 等方式
减少用户的印象流失感
购买者
点面内全面媒体化
商店内每桌都在使用爱享到
方法;地推人员做到每桌都有卡贴支持扫码
方法;地推人员做到每桌都有卡贴支持扫码
店员引导
店家：和店员沟通好 用户通过平台买单 更有利于用户对商家的信任 增加到店消费率
店家：和店员沟通好 用户通过平台买单 更有利于用户对商家的信任 增加到店消费率
体验者
结账环节视觉冲击 “利益显性提示”
付款时产品激励提示
新用户注册享一个月会员体验
老用户享满减折扣优惠
结账时产品使用是否顺畅 是否符合预期心理期望
核心：增强体验感
真实体验到优惠带来的金钱上的“节省”
APP内优惠买单顺畅
是否其他精品店家推荐
传播者
分享获得更大力度优惠券
体验好满足用户需求
满足用户好“面”心理
产品媒体化
如：用户拿着星巴克的杯子在办公司喝水 潜意识的宣传了产品 （专属纪念品发放 引有爱享到LOGO专属卡或者身份象征）
如：用户拿着星巴克的杯子在办公司喝水 潜意识的宣传了产品 （专属纪念品发放 引有爱享到LOGO专属卡或者身份象征）
文案
产品内容输出
结账前 输出关于APP界面标签“精品 丰富 省”的品质内容
结账后 文案激励传播“简单粗暴就是省 有面 身份象征 内涵 ”
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