飞鸟纪小程序订单流程
2023-08-01 13:47:37 4 举报
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C2C订单流程
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大纲/内容
待启程
飞鸟在确认发货前可随其取消用户的订单，取消用户订单意味着用户的订单关闭，且如果该订单已支付过订单费用，平台需要退换给该用户
待发货订单
已发货订单
用户下单
订单关闭
飞鸟确认订单
已完成订单（已评价）
支付
取消订单
确认启程
同意
用户
待付款订单
飞鸟
发布行程单
订单完成后，7个工作日后飞鸟的钱才能提取出来。用户或飞鸟取消订单后，退款的金额及时到达用户的账户。订单完成后3个月后如果双方都没有评价，默认双方都给彼此5分好评
已完成订单（待评价）
飞鸟在确认发货前可随其取消行程单，取消行程单意味着在此期间内用户的订单全部取消关闭，且支付过订单费用的用户需要平台退款处理
用户评价
平台
确认到达
取消行程单或取消用户订单
生成飞鸟对用户的评价
用户支付
飞鸟评价用户
生成飞鸟行程单
平台给用户退款
未支付
用户修改被拒绝的订单信息
用户在发货之前可随时取消订单，如果已支付的订单，平台需要退款。
拒绝
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