电商ERP
2023-08-12 15:41:53 3 举报AI智能生成
电商ERP
作者其他创作
大纲/内容
WMS（仓储管理）
业务场景
采购入库
1.供应商提前通知申请入库
预计入库时间，商品明细，数量
异常情况
1.入库商品不在采购单中
2.送货超时
3.送货日期结束但货还未送完
仓库主管
收货员
电脑
打印机
条码
收货单
上架员
装货车
扫码枪/PDA
退货员
电脑
打单员
电脑
打印机
快递单
条码
发货单
发票
拣货单
拣货员
打包员
补货员
仓库管理
基本信息
启动/禁用
库区库位
库区
所属仓库
库区名称
库区类型
收货区
退货区
次品区
拣货区
暂存区
上/下架
正品/次品
优先级
库位
所属仓库和库区
正品/次品
通道
货架
层数
格子数
优先级
优先级
入库管理
入库单
采购入库单
手工新建
采购单生成
调拨入库单
调拨单生成
销售退货入库单
条码打印
出库管理
出库单
审单
拣货
复核
打包
称重
盘点管理
盘点单
库存管理
实时库存查看
可销库存
前台大于0显示有货
前台小于等于0显示无货
根据库存预警值提示紧张/充足
可用库存
锁定库存
实物库存
库存同步
手动同步
调拨管理
新建调拨单
调出仓出库
调入仓入库
出入库数量误差
出入库总数量一致，各款总数量一致，但对应的SKU数量不一致
不产生问题单，以入库的数量为准
出入库总数量一致，单款数量不一致
产生问题单，总调度处理
调出仓问题（数错/填错）
调入仓问题（数错/填错）
出入库双方数量都有问题
配送人员问题丢件
已找回
未能找回
出入库总数量不一致，单款数量不一致
出入库总数量一致，但款号对不上
调入仓接收再调回，调出仓重新调出
出入库总数量不一致，同时款号对不上
FMS（财务管理）
PMS（采购管理）
帮助中心
后台
PC前台
更好的找到问题
用户知道关键词
搜索
用户不知道关键词
问题分类
新用户
新手指引
老用户
更新路线图
更好的解决问题
自主服务
答案编写
客服
运营
引导
有用
热门问题
PAD前台
1.基础数据对接
商品
店铺
仓库
供应商
一般在涉及到采购/供应链等子系统
基础信息
名称、地区、地址、主要联系人、规模、产能等信息
供应商评级
按规模、信誉、品质等维度
物流
SMS（商品管理）
商品信息
唯一标识
商品编码
系统ID
商品URL/二维码
名称
分类
纯ERP型
自定义一级分类
自定义二级分类
可往下延伸
偏平台型
前台分类
面向用户，商家/平台运营可根据需要自由配置变更，关联后台分类或直接关联商品
后台分类
面向商家，一般情况下不会有大的变动
若为赠品，需单独设置分类
前后台类目分离原因
商家/运营可根据上新，季节，天气，地区等维度自由配置
商家/运营有频繁变更分类的需求，而平台/仓库等有分类稳定的需求
品牌
一般包含中文名、英文名、LOGO、产地、关联供应商等
根据商业模式不同，有的界定为必要信息，有的界定为非必要信息
图片/视频
小视频
图片
使用
主图/细节图
尺寸
大图/缩略图等
规格
颜色/尺码等
规格值/规格编码
属性
基础属性
属性1
属性2
属性值/属性编码
对应图片（非必要）
属性值/属性编码
对应图片（非必要）
扩展属性
属性1
属性值1
属性2
属性值2
标签
主要用于商品运营等使用，一个商品可关联多个
价格
售价
固定价格
梯度价格
成本价
固定价格
梯度价格
库存
销售层
可销库存/不可销库存
调度层
可调度库存/锁定库存
仓库层
实物库存/可用库存/锁定库存
SKU/SPU
SKU
拥有独特属性的产品
SPU
标准化产品单元,SKU的组合
根据商品天然特性，自然形成
人为生成的SKU/SPU集合
商品管理
草稿/上下架
商品审核
商品搜索
分词服务
数据查询
商品排序
商品权重
店铺评价
商品评价
销量/评价数
匹配度
商品匹配
手动导入
按照固定模板导入
商品编码/名称/分类/基础属性/SKU编码
系统导入
商品同步
店铺/仓库库存自动同步、手动同步
仓库库存主动推送/被动拉取
OMS（订单管理）
订单管理
售后单管理
CRM（客户管理）
SKU编码
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