中顺易-笛风订单状态流转图
2024-03-05 11:43:36 0 举报机票预定流程图
作者其他创作
大纲/内容
成功
退票完成
结束
已完成
笛风客服处理退票申请（线下处理）
全部/部分退票
取消成功
出票
开始（取消流程）
不需要补差价
变更已付款
预定成功
待付款
用户线下发起改签申请
占位
人工介入或继续出票中
全部
变更待付款
状态不变已完成
用户支付
用户线下发起退票申请
笛风客服处理改签申请（线下处理）
开始（退票流程）
用户支付（针对不需要补差价的不要处理该流程）
笛风取消
改签失败处理
改签成功
是
原状态
退票或不处理
退票成功
已取消
开始（订票流程）
部分退款的判断依据：通过订单详情里面的票号状态来判断是否是部分退款
笛风出票
失败
改签处理
创建订单
否
退票处理
开始（改签流程）
重新改签
取消
退款处理
变更处理中
笛风下单
取消订单
部分
可改签
退票处理中
需要补差价
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