新ERP业务规划
2023-07-02 23:01:42 1 举报电商ERP系统新规划，包含OMS\WMS等
作者其他创作
大纲/内容
优惠券的核销记录
调拨单
签收新品
N
订单同步(API)
1
比如，由于操作不规范、业务不清晰造成的财务不合规问题
运输配送
推送
1.商品成本（根据进货批次号提取真实采购价）2.优惠促销（优惠券、红包等）3.耗材（胶带、空气膜等）4.包材（包装盒，按商品sku进行管理）5.运费（运费模板）
已发货
抽盒券的财务核销
主要单据说明
比如：拆单问题 | 逆向流程处理 | 退款处理
验货入库
| 以天猫抽盒券为例
仓库
基础管理及操作体验问题
抽盒券的购买
2
ERP-OMS
提交售后申请单
合单
1.出库单ID2.关联商品进货批次ID3.关联发货单ID3.关联订单ID4.商品信息........................
要点说明：1.销售订单拆单不是将销售订单拆成多个子销售订单，而是将一个销售订单，对应拆成多个发货单，解决部分发货等需求。2.销售订单合单是将多个销售订单合并生成一个发货单，解决节约运费等问题。3.拆合单可支持手动和自动拆合单模式，自动拆合单模式需定义策略规则。4.淘系订单拆单最小颗粒度可做到按商品种类进行拆单，完成部分发货，自营订单可按sku进行拆单。5.合单基本条件：同一订单来源、同一用户账号ID、同一收货地址。
分拣
商品采购主流程
----------ERP现状几大类问题----------
换货处理
发货单
ERP系统主流程
销售订单
退品检测入库单处理
结束
物流信息回传 API
同步核销信息
财务部
发货单1发货单2。。。
抽盒券的管理
同步订单信息
操作退款
驳回
退货处理
用户端
【商品成本】1.先进先出方案：2.采购单生成批次号；3.发货单批次策略配货（建议实际仓库按批次物理区分）；
业务功能划分不合理
1.机器审核2.财务审核3.风控策略
供应链-采购部
物流信息追踪
比如：库存不准 | 订单明细金额不准
扫码揽件
出库处理
创建采购申请单并提交进入审核
比如：领用模型欠缺 | 先出库后销售模式支持不够（线下展会、直播场景）
包括采购商品的进价、批次、时间等重要信息，后期通过关联出库商品批次用于核算商品出售成本
4
发货
销售单
记录仓库商品库存盘点数据
关联传递商品批次进价
1.订单ID2.商品信息3.优惠信息4.订单金额5.包材信息5.用户信息7.物流信息.......................
供应链-计划部
新品发货出库单处理
出库单
供应商
内部营销后台或电商平台后台
采购单
同意
比如：仓库人员可以直接进行退款操作(退款应属于运营客服人员的职权范围)
线上电商渠道下单(淘系/抖音/小红书等)
波次策略
记录仓库间商品的调拨数据
单据处理流转问题
覆盖业务场景不足
抽盒券的物流核销
1.采购单ID3.商品信息(进价等)4.商品进货批次ID........................
未发货
优惠券的管理
用户购买抽盒券后，系统会对它进行单独管理>如记录券的使用状态，关联相应订单。
3
(漏发/错发场景）
拆单
仓库人员出库的凭证，以及记录出库商品数据，财务可结合历史订单数据进行实际出库商品的核对。
建议耗材不要分摊到订单，而是单独作为费用进行处理。
历史销售订单保留对账
建单补发
波次配货
订单处理
ERP
可调用淘宝无需物流API接口，完成快速物流核销。
----------ERP新的分割线----------
盘点单
用户权益(券/红包/购物金/淘金币/积分等)处理逻辑
ERP-WMS
订单审核
收入
开始
商品出货批次要求
审核
不合规问题
| 以优惠券为例
包括订单实付金额、折扣优惠以及商品分摊明细等用于收入计算
线下分销商
1.拆单策略2.合单策略3.库存调度
数据不准确
订单成本结构
用户使用抽盒券抽中商品发货（对应一个实物订单并会关联抽盒券订单和抽盒券ID）即开启财务意义上抽盒券的核销。
虚拟商品处理逻辑
创建采购单
ERP端
销售订单(包含券的使用明细)
打印单据
Make by 刘洋
采购申请
购买抽盒券时和实物商品一样，要也走订单逻辑（生产对应的订单记录）。
启动仓库拦截策略
打包
出入库处理
下单结算使用优惠券抵扣
关联
审核采购单
比如：库存模型 | 商品-仓库-渠道关系不清晰
用户签收
商品成本+营销成本+运费成本+包材成本
1.发货单ID2.商品信息3.关联订单ID........................
成本
商品摆放
验货出库
物流公司
订单拆合处理
订单
仓库人员发货的凭证，以及记录发货数据。
领取或系统自动发放
券面值有效期使用规则发放范围发放数量。。。。。
退品检测入库处理
工厂返修
胶带等耗材不在订单进行成本分摊，而作为单独的一项费用处理
售后处理流程
公司客服中心
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