How to talk to anyone
2020-03-17 17:26:09 0 举报AI智能生成
超实用的92个沟通技巧，提升个人魅力（整理自莉尔·朗兹《遇谁都能聊得开》）
作者其他创作
大纲/内容
一言不发地引起他人注意
洪溢式微笑
见到人时不要立刻微笑，注视1s后，再绽放真诚灿烂的笑容
只有缓慢露出的笑容才让人觉得最可信、最真诚
黏性目光
用目光专注地黏住你的谈话对象，即使要移开，也要恋恋不舍地缓慢移开
唤醒尊重与喜爱之情，让别人觉得你更睿智、更积极
胶着目光
无论谁在侃侃而谈，坚持盯着你的目标（勿对陌生人使用）
若怕该技巧力道过强，可以看着说话的那个人，在他停顿时将目光转移到你的目标身上
咬牙咧嘴
走进每一道门时，咬紧牙根咧开嘴，昂首挺胸，呈现大人物般完美的姿态
良好的姿态透露出你常常是个成功的人
回应大小孩心态
对遇到的每个人都积极回应，像对待小孩一样对待他们
每个人都想得到别人认同，在你们接触的最初几秒钟，你的反应就决定了你们整个关系的走向
你好，老朋友
初次见面时，把他人想象成一位老朋友，让他感觉一见如故
面对老朋友时，你的肢体语言不会流露出任何羞怯或消极信息
当你表现得喜欢某个人时，你会真的逐渐开始喜欢他们
限制小动作
进行重要交谈时，别管你身上哪里在痒，不要小动作，尤其是手不要往脸上靠
想要给人留下完全可信的大人物印象，就要在与人交流时努力抑制一切不相干的动作
汉斯常识
表达自己观点的同时，要更加密切关注听众的反应，然后做出相应的回应
其他人会觉得你明察秋毫、细心体贴，拥有丰富的常识
上场前在心中预演
在安静的地方彻底放松，然后把将要发生的事在脑海中放映一遍
提前进行“可视化训练”，一切都将自然而然地发生
招呼过后，激活谈兴
情绪匹配
说话前先看看你的听众是什么情绪，然后配合他们的情绪
如果你想要别人听你的想法，就必须配合他们的情绪和语气，哪怕只是一小会儿
热情洋溢的开场白
热情洋溢地问一些平淡无奇的问题，并让对方愿意聊下去
人们对你的印象和你说什么话无关，他们更关心你的语调和态度
如何让人觉得舒适自在？要让他们相信，他们很好，而且你们两个是相似的
穿戴“小玩意”
每次参加聚会，穿戴一些与众不同的衣物、饰品
陌生人可以远远看到你，并有借口上前和你搭话；你也可以借别人身上的小玩意去搭讪他
“那是谁”
请聚会主人介绍你同别人认识，或套出一些能让你搭讪的信息
窃听介入
悄悄溜到想加入的那群人背后，听到任何话题都可以介入，“打扰一下，我不小心听到..”
他们会不会大吃一惊？暂时的。会不会心存戒备？暂时的。你是否融入谈话中？当然了！
永无荒城
多说点信息来回答“你是哪里人”，不要只回答一个地名，让对方有话可接
对方回应了你的诱饵后会觉得你非常健谈
永无荒职
对外行人要具体化的回答“你做什么工作”，并说一些工作上的趣事
永不单调的介绍
介绍别人认识时，不要只介绍姓名，要带上几句题外话
成为话语侦探
留神对方说到的一些不同寻常的线索/另一事物，然后顺势问一问
旋转式聚光灯
让聚光灯多打在对方身上，让对方说的更多，他才越会觉得你有趣
推销技巧：一味的把焦点对准产品没有用，只有让潜在客户成为焦点，才能做成买卖
鹦鹉学舌
像鹦鹉一样简单重复对方所说的最后几个字（用问句），这样就轮到他接话了
“再来一个”
“告诉大家你那次..”“多可怕，我想让其他朋友也听听”让别人自己说一个有趣的故事
确保你要求的故事是讲述者引以为荣的，在故事里他是大赢家而不是小丑
正面印象
和新朋友不要说自己的丑事，以后熟了可以慢慢说
刚认识的人无法明白，你对自身情况的坦白是一种落落大方的行为、一种善意的透露
了解新闻
确保自己在新环境中能说会道的最好方法，是在出发前听一听新闻广播
如何像大人物一样讲话
不问“你做什么工作”
你会去弄清这个问题，只不过别问出来，可以问“你的大多数时间怎么打发”
直接问工作可能显得没礼貌、趋炎附势、从未接触过上层社会
简明履历
分情况回答“你做什么工作”，加进一些你的工作给对方生活能带来的好处
个人词库
用同义词替换自己每天使用的词，50个即可
词汇丰富的人更具创造力，且谈吐优雅得当
不要着急说“我也是”
当有共同语言时，稍稍延迟透露的时间；记得一定要提到你多么喜欢听他分享这件事
越迟说，对方越惊喜；但不能等太久，否则会显得你很有城府
沟通以你为本
聊天时，频繁使用“你”开头的句子
“你一定会喜欢..”“你会看到..”“你能告诉我..”“你问了一个很好的问题”
独一无二的笑容
当你碰到很多人时，要带着不同的笑容去打招呼；在镜子前练习笑容中的细微差别
沟通达人懂得让自己的笑容表达不同的情感；除了搭讪，相同的笑容会失去价值
碰都不要碰陈词滥调
与沟通高手聊天不要使用任何常见的老套词汇
使用俏皮话
翻阅一些诙谐幽默的书去丰富你的日常对话，寻找一些有视觉冲击力或者接地气的句子
要说的有节奏，说的有趣，尤其要注意，别引用那些不着边的话
直言不讳
不要特意使用考究的名词去替代很平常的人/事（有钱人、厕纸等）
永远不要揶揄他人
不要认为嘲笑别人的缺陷能带来笑声、制造热闹气氛，那样做会给你自己留下污点
照顾听者情绪
在向别人传达坏消息的同时，给予接受者需要的情感慰藉
让人生气的不一定是消息本身，而是说话的你无动于衷甚至幸灾乐祸的态度
同义反复
当别人不断盘问你你不想说的事，只需用完全一样的语气和内容重复最初的回答
切忌不淡定
和名人有机会交谈时，淡定有分寸
切忌只是恭维他的作品（确保是近期的作品），还要说说带给你的感触和启发
如果名人身边有同伴，想办法让他也加入你们的谈话（因为和名人做朋友说明他也很优秀）
让谢意不再单薄
不要只说“谢谢你”，加上理由“谢谢你的../谢谢你做了..”（谢谢你让我有这么好一个客户；谢谢你这么理解我）
轻松融入任何圈子
混乱疗法
每月一次，参与一件完全陌生的活动，尝试不同的爱好
只要体验一次，你就能接触到80%的行话和业内知识，积累谈资，你就会显得多才多艺
学一点行话
问问同行的朋友，向他们请教内行人才会问的开场白问题，不必学太多，收获会非常大
别人仅从你的开场白就知道和你聊天是趣味横生还是单调乏味
挑起别人感兴趣的话题
提前准备好别人所在领域的热门话题，抛出问题
阅读各类咨询
读一读那些提供各个行业信息的报刊杂志，你就能和各行各业的人无所不谈
入乡随俗
了解各国风俗习惯和禁忌
交易的虚张声势
在采购之前，先找几家供应商，前几家用来学习专业术语，最后一家用来购买
精通专业术语，就能以最低的价格成交；知道内情，就不会被敲竹杠
让人觉得跟你是同类
成为模仿者
观察交谈对象的身体语言，然后模仿他的动作
人们对言谈举止跟自己相似的人更有好感
回声技巧
无论是动词、名词、介词还是形容词，用他说过的字眼去描述那件事物
他会立刻对你产生认同感，认为你们有相似的价值观、兴趣和经历
能显示你的尊重，让你成为更敏锐的沟通者，还能帮你摆脱困境
有效联想
用听众感兴趣的话题或生活方式为材料来做比喻
你的观点会更有力，也暗示了听众你和他的想法一致、兴趣爱好一致
积极表达共鸣
不要随意嗯嗯几声来回应别人的话，多说些句子来表达你真的听懂了
你的共鸣会让对方对你印象深刻，好感大增，并鼓励他们接着说下去
恰当强调不同感官
对方用什么感官去描述，你就提到什么感官来回应
使用“我们”
使用“我们”迅速营造亲密关系
让客户、陌生人觉得你们已经是朋友，让潜在恋人觉得你们已经是情侣
共同的回忆
开一些只有你们知道的圈内玩笑，这样你们就像老朋友一样拥有了一段共同的回忆
如果想要某人成为你未来生活或工作的一部分，那么寻找在一起的特殊时刻，不断地重复
高明地赞美他人
通过小道消息称赞他人
相对直接赞美，跑去对他的朋友赞美他更加能赢取他的青睐
背后的赞美是无风险的，别人不会怀疑你是在阿谀奉承
传递称赞
当你听到有人在称赞别人，记得赶快告诉当事人
当你给某人带来别人的称赞时，他也一样会感激你
暗示称赞法
不要赤裸裸地一个劲恭维，只要暗示对方一些出色的地方就以让他们心花怒放
千万不要说出暗示别人现在不好的话
随机称赞法
说话的时候稍微带上一两句赞美的话，不露痕迹地称赞别人
但是对方可能会因为你的称赞感到太高兴，以至于忽视了你接下来说的话
有杀伤力的赞美
在别人身上找到他特有的品性，进行称赞。①私下说 ②要符合实际 ③最多半年用一次
小赞许
主动地多说一些“做的不错”之类的口头小赞许，让他人感受到你的鼓励和赞赏
立刻赞美
赞美的最佳时机是立刻，等两分钟后都不行
当别人完成任何事时，他们希望听到的只是一声“哇！你好棒！”
如果别人表现的不好？难道要说谎？当然！
回应称赞
受到称赞时，吧好心情回应给称赞者，让他们知道你的感激，并换个方式称赞一下他们
不回应甚至不赞同别人的称赞，从某种角度来说还质疑了善意的人的感受能力
击中靶心
通过墓碑游戏，记住你生命中重要的人想要刻的墓志铭。几周后，用他墓志铭上的自我评价去称赞他
你称赞别人的理由和他欣赏自己的理由一样，这恰恰也是世界上最棒的恭维
拨动电话那端的心弦
让情绪被听到
在电话里的表现要比平时夸张30%
电话那头看不到你的面部表情和身体语言，你只能多说一些话来表达情绪
名字攻势
在电话里重复叫对方的名字
听到被叫名字，人总会立马集中注意力，用这种方式能确保沟通效果，让人觉得你就在身边
慢一点流露微笑
听出是谁打来电话后才绽放微笑，并表示“很高兴你因为这事打来电话”
让来电者感到你温暖、悦耳的声音是特意为他绽放的
暗中过滤
让你的秘书一定要愉快地说“好的，我立刻替您接过去”
随后即便秘书回答上司不在，来电者也不会发现自己被过滤了
问候接电话的人
打电话过去若是对方的配偶或者秘书接电话，一定要向他问候，甚至和他交朋友
任何有资格接听电话的人都有资格左右大人物对你的看法
“方便说话吗”
深入交谈前，先询问对方是否方便
如果他回答“不一定，你先说说是什么事”，你千万不要开始你的话题！因为他其实亮起的是红灯
糟糕的时机意味着糟糕的结果
不断更新电话留言
简短、专业、友好，每天更换，且无须完美无瑕
10秒钟试演
留言时要留下清晰、明智且愉快的信息，才会收到回电
伪装亲密的人
向秘书打电话找人时不要说出他的名字，而是随意的用他/她来指代
向秘书暗示了你和他的老板是老朋友
关心对方的突发情况
听到对方有另一部电话响了、婴儿哭声、别人叫他，主动问对方是否需要先处理这些事
会让对方觉得你超级体贴，是一个沟通高手
录下你的业务电话
再听一次，你可能会听出一些言外之意；而且一些地址、号码等信息你不需要重复询问并记笔记
如何像政治家一样玩转社交Party
不吃东西
参加宴会前吃点东西，在宴会中不要花时间在吃上
人们不会在别人吃东西的时候去打扰他。因此要明白宴会上食物和人脉不可兼得，只能二选一
张望房间
抵达聚会场地时，在门口停一下，缓慢地审视全场
闪亮登场，让所有人都注意到你，这就是被称为“舞台表现”的才能
成为挑选者
主动和你最感兴趣的人聊天，别错过你觉得特别的人。不要成为被挑选者
“到这儿来”手势
让你的身体呈现开放式姿态，尤其是双臂和双手
随时检查自己的手势，摊开手掌，掌心向上；务必不要把指关节直接对着任何人
追踪
记住对方生活中的重大事件或者偶然分享的细节，适当提及
让别人感觉受到非常的重视，制造亲密感，你会得到许多意外的收获
制作名片档案
在聚会上和别人聊完天后，在他的名片上记下你对他的印象和他的相关事情
然后使用上一个技巧，追踪并适时向他提及
眼球销售
瞪大双眼，观察客户的反应，并依据客户的肢体语言调整自身的卖点
在一群人中，首先要发现谁是真正的决策者，然后只对他使用眼球销售就可以
积极采取策略来改变潜在客户的身体姿势，如给他递过去一些东西，他就必须张开双臂
当客户伸手拿东西的时候，可以借此讲慢一点儿或者干脆停下来
当客户拿起合同、抚摸钢笔或掌心向上，可以迅速切入主题
如果客户整个身体都做好了走开的准备，可以使用久经考验的“私人问题策略”，叫他的名字，问他一个私人问题
飞跃社交场上的天花板
无视别人的洋相
大人物看不到别人的洋相，同时也会漠视周围其他人的夸张反应。他们视其为小插曲
若无其事地继续当前的话题
无论你的“小心”“哎哟”“没事吧”或会心一笑是多么好心好意，没有人喜欢自己的弱点被提醒
帮助别人接上被打断的话题
等待突发事件自行结束，然后对被打断的人说“请继续说说刚才的话题吧”
被打断后，大多数人都不会接着讲，但他内心很难受。你帮助他会让他感激
说出WIIFM和WIIFY
谈判时，请别人帮忙时，公开地坦白各自的利益，及时对他人毫无利益可言也要讲清楚
对方要是发现你有所掩饰，往后自然就会觉得你很狡猾
需要别人帮助时，让他们知道这对你来说有多重要，帮助你的喜悦对他人来说已是足够的奖励
请别人帮忙，不要操之过急
当对方同意帮忙，请在兑现之前，请给他们留足充分的时间来细细品味帮助别人的喜悦（至少一天）
虽然有时立即打电话是个不错的选择，但在别人正准备帮你忙时却并非如此
给别人帮忙，不要急求回报
不要过快地挑明你要求礼尚往来。等待几个星期，不要让它看起来像“一报还一报”
它使你身上没有了无私分享的精神，也没有了帮助者的光环
聚会勿谈
聚会不适宜出现任何对质或冲突，对立的言辞留到合适的场合才说
大赢家在聚会时不会有口头上的正面冲突，但在事后可能会有无声的非难
宴会勿谈
吃东西的时候只适合脑力风暴或聊些积极的话题，但是，棘手的事务不准提
艰巨的谈判会令人不快，影响食欲，毁掉一份令人垂涎欲滴的小牛排
如果朋友或恋人想探讨一些重要的关系问题，等到吃完甜点再讨论。这样即使没有解决问题，你也享受了美味
偶遇勿谈
偶遇就应该聊些轻松有趣的话题。如果你是在推销、谈判或是和某人进行敏感沟通，千万别利用巧遇的机会给他们施压
否则，你让对方产生的被尴尬围困的痛苦会使他永远和你告别
清空别人的思想
让别人先把他们想说的说完，直到他们脑子里的话倒完了，他们才能有可能听到你的想法
在你情绪激动想要和对方讨论时，先让对方把话讲完，必要时，从一数到十。这是确保他能听进去的唯一方法
附和他人的情绪宣泄
对他表达同情/理解/抱歉，“你一定很难受吧”“实在很抱歉，我让你如此痛苦和恼怒”
这是平息对方情绪的唯一方式
你的错误，你的收获
加倍补偿你的错误造成的损失，这样他才会对你的过失感到高兴，你也会收获更多
为他人的错留个后路
为朋友的小错误承担责任，能够让别人喜欢你，尤其是当他们意识到其实不是你的错时
逮到别人说谎、偷窃、歪曲事实时，不要跟卑鄙小人当面对质，放他走，然后不再提起，从此不相往来
（除非你有责任去纠正他或需要挽救其他无辜的受害者）
当面对质代表“我在乎”，闭上嘴并不再往来，代表“在你身上浪费口水实在有失我的身份”
写表扬信给他人老板
给别人的老板写表扬信，哪怕只是承诺，都会让你得到最贴心的照顾
成为第一个鼓掌的人
要第一个带领听众做出积极的反应，公开赞扬你支持的那个人（或是你想巴结的人）
首先做出反应的通常自信满满，拥有领导群众的超凡魅力
在台上或者人群中发言的人，对于谁第一个赞同他非常敏感
无形计分卡
每个人心中对别人都有一张无形计分卡。时刻小心，争取每次都赢得好分数
分数低的玩家遵从分数高的玩家；不顾“无形计分卡”将受到的惩罚是被永久淘汰出局
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