CIS

CIS，全称为“Customer Information System”，即客户信息系统。这是一种帮助企业管理和分析客户信息的系统，通过收集、存储和分析客户的购买行为、偏好、反馈等信息，以提升企业的营销效果和客户满意度。CIS可以帮助企业更好地理解客户需求，提供个性化的服务和产品，从而增强客户忠诚度，提高销售额。此外，CIS还可以帮助企业进行有效的市场细分，制定更有效的营销策略。总的来说，CIS是现代企业进行客户关系管理的重要工具。