CRM-客户关系管理
2019-02-20 10:32:25 109 举报
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CRM 客户关系管理系统 参考YD_LYS用户
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大纲/内容
1. 客户管理2. 联系人管理3.销售管理4.产品管理5.订单管理
销售
客服与支持
分析
客户关系管理 - CRM
营销
1.客户合同管理2.客户服务管理3.客户关怀管理4.客户响应管理5.客户投诉管理
1.一般统计分析2.客户分析3.销售分析4.营销分析5.客户服务分析
1.营销项目管理2.营销活动管理3.营销内容管理4.营销评价管理5.线索管理
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