梁宁产品思维30讲
2019-07-17 10:57:46 0 举报AI智能生成
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作者其他创作
大纲/内容
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1、产品能力
判断信息，抓住要点，整合有限的资源，把自己的价值打包成一个产品向世界交付，并且获得回报
案例：用户体验与结婚教练
2、同理心（起点）
愉悦
愉悦：需求被满足
不爽：需求没有被满足
爽：憋了很久的需求突然被满足
恐惧
恐惧是边界、是动力、是痛点
愤怒：边界被侵犯了
焦虑：来自对恐惧的想象
羞耻：来自对社会评论的恐惧
潜意识
潜移默化的影响
打破/避开防御
形成方式：重复、微笑、催眠
集体人格
就是角色化
训练方式：确定目标、建立边界与标准、利用红利不断重复
作用
对自己
了解自己的天分
明确人生目标
找到自己，接纳他人
对用户
明确用户的需求来吸引使用
明确用户的痛点来吸引付费
避开防御优化体验
利用角色化条件
去角色化解决痛点
3、机会判断
点线面体
点：入手点，看的是能力
线：能力拓展
面：业务区域
体：经济体
痛点、爽点、痒点
痛点：恐惧
爽点：憋了很久的需求
痒点：满足虚拟自我
用户画像
第一只羊、头羊、狼
大明、笨笨、小闲
场景
时间+空间
情景+互动
规划产品的7个问题
第一，我的产品解决了什么问题？是痛点、痒点，还是爽点？
第二，我在为谁解决这个问题？他得到即刻满足了吗？这是用户画像的问题。
第三，有多少人需要解决这个问题呢？这是市场规模的问题。
第四，目前人们是怎么解决这个问题的呢？这是竞争分析的问题。
第五，我的竞争方案为什么能够在市场竞争中胜出？你不要简单地看单点的竞争力，而是要看点线面体，谁给你赋能。
第六，用户会在什么样的场景触发情绪？需要马上去解决问题，这是场景问题。
第七，当用户遇到问题的时候，他会想到哪个名字呢？我在第四模块会讲。
4、系统能力
做一个产品就是建设一套系统能力
整体流程与确定性
点线面体的位置
提供怎样的确定性
系统能力包括的环节
支撑环节的资本和能力
系统效率
天下武功唯快不破
系统迭代
迭代的核心是次序，前一个动作是后一个动作的预动作
迭代就是小步快跑，把最核心的部分先放出来
MVP、All in
系统生死线
建立壁垒
活跃非连续
甄别关键任务
5、用户体验
五层次
战略存在层
对自己与对用户的价值
能力全范围层
做哪些与不做哪些
资源结构层
敌人与朋友
角色框架层
网站的框架，人的角色
感知层
表面感知，颜色、声音、嗅觉等
用户体验地图
完整人物角色
目标与预期
服务触点
使用路径
情绪曲线
服务蓝图
一眼
目标明确
一条路
路线明确
三个点
峰值
终值
忍耐底线
上瘾机制
内在激励
饥渴感、满足感、愉悦感
外在激励
奖金、名誉
名字是召唤
6、创新模式
用户价值公式
用户价值=新体验-旧体验-替换成本
交叉视角
未来已来，只是分布不均匀
创新重要的是面对痛苦，起心动念
新要素到新物种
运用新科技提升用户体验，改变成本结构
用其它领域新要素，变革内在的商业逻辑
三级火箭
第一级：头部流量
第二级：沉淀某类用户的商业场景
第三级：完成商业闭环
颠覆式创新
价值网三大要素：客户、对手、投资人
开启新的价值网就是颠覆式创新
7、产品世界观
产品体系三层次
中观：学习招数
微观体感：成为高手
宏观能力：打大战
做有内心确定感的事，人生逻辑大于商业逻辑
做东西，改变东西
像奴隶一样去工作，像上帝一样去创造
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