公众号裂变活动流程图
2019-03-01 14:34:37 7 举报公众号裂变活动流程图
作者其他创作
大纲/内容
不添加个人号
…………
任务失败
冷启动
转发启动任务
用户B不扫码
A关注服务号
一级裂变用户
用户A不转发参与
海报问题：1、切入点（用户需求）塑造价值感恐惧、获得（心理，财富，获得）、求快2、信任感3、紧迫感
海报
用户B扫码
1、亲友支持，无参与需求（垂直行业的裂变）2、建立信任感阶段，处于对A用户活动观望状态
1、用户社交圈子有限2、任务进度反应不及时3、客服跟进不到位，怀疑活动（公号，个人号问题处理，信任引导）4、任务实际难度超出用户心理预期5、裂变奖品动机不足，放弃参与
1、启动量转发人群不精准渠道选择不对，效果不一2、海报问题没有刺激二级用户参与动机信任感，处于对A用户活动观望状态
用户B不转发参与
B关注服务号
添加个人号
话术引导不到位
用户完成任务
提炼痛点——给出解决方案
用户A离开
1、引导话术问题：活动规则说明，信任感体现，任务难度和用户心理价值匹配2、文案撰写和作用3、没有刺激用户社交传播属性
用户A扫码
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