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人人都是产品经理（纪念版）

2019-03-18 13:36:43   2  举报

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AI智能生成

人人都是产品经理（纪念版）

作者其他创作

大纲/内容

第三章项目的坎坷一生

3.1 从产品到项目

产品经理：靠想，做正确的事，产品是否符合市场，能否带来利润

项目经理：靠做，把事情做好，在时间、成本、资源的约束下完成

3.2 一切从Kick Off开始

Kick Off：开始做某事，项目启动大会

工作量计算法=（最乐观+最悲观+最可能）/3

工作量精确到1人天（5个小时）

项目的TRQ：项目时间（Time）、项目资源（Resource）、项目质量（Quality）三者之间的平衡

3.3 关键的青春期，又见需求

BRD：商业需求文档

项目背景

商业价值

功能需求描述

非功能需求描述

资源评估

风险和对策

MRD：市场需求文档

PRD：产品需求文档

修订历史

项目概述

功能范围

用户范围

非功能需求

其他说明

FSD：功能详细说明

3.4 成长，一步一个脚印

开发阶段：设计->设计评审->编码->单元测试

测试阶段：TC编写->TC评审->冒烟测试->功能评审->测试

发布阶段：发布评审->预发布->发布->线上验证

3.5 山寨级项目管理

建立文档规范

需求规范类：PD做什么、用户体验规范

需求管理类：用户调研、产品需求列表（需求管理流程）、产品信息架构

流程管理类：日常发布流程、变更事件流程

项目管理类：项目管理制度、项目任务书、Kick Off的PPT、项目组织架构、项目WBS、项目日报周报、项目发布预告和公告

日常工作类：会议记录、个人日报周报

评审不能审

产吕会议

Kick Off会议

需求评审

设计评审

TC评审

功能评审

发布评审

3.6 物竞天择适者生存

三边六拍

三边：边计划、边行动、边修改

六拍：脑门、肩膀、胸脯、桌子、屁股、大腿

第二章一个需求的奋斗史

2.1 从用户中来到用户中去

理解用户是最重要的素质

不要试图满足所有的用户

掌握定量定性的研究方法

2.2 需求采集的大生产运动

需求采集的过程

明确目标

选择方法

制定计划

执行采集

资料整理

需求采集法

定性：用户访谈

注意说与做不一致的问题

样本量少，防止以偏概全

明确目的，防止被用户带偏

避免诱导，让用户说出心声

定量：调查问卷

定性:：可用性测试

UGC：用户产生内容

定量：数据分析

其他方法

现场调查

AB测试

日记研究

自己提需求

2.3 听用户的但不要照着做

需求分析：从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望再转化为产品需求的过程。需求分析是一个总-分-总的过程

满足需求的方式

改变现状：对产品做改进

降低理想：与同类相对比

转移需求：转移用户注意力

高级阶段：创造需求

需求检测

需求转化

确定基本属性

需求的基本属性：编号、提交人、提交时间、模块、名称、描述、提出者、提出时间、BUG编号

需求的高级属性：分类、层次、重要性、紧迫度、持续时间、商业价值、开发量、性价比、状态

需求的解决情况：负责PD、开发工程师、项目名称、发布时间、备注

需求的种类

分类：新增功能、功能改进、体验提升、BUG修复、内部需求

层次：基础、扩展（期望需求）、增值（兴奋需求）

初评实现难度

开发量：需求的开发工作量，实现难度

性价比：商业价值÷实现难度（开发量）

分析商业价值

重要程度

紧急程度

持续时间

商业优先级

计算性价比

2.4 活下来的永远是少数

需求筛选：需求打包->BRD制作->产品会议->……->立项（团队组建、计划确定、开始实施）

做项目的目标：多快好省，即范围大、时间短、品质高、资源省

需求管理

1.把类似的需求功能点进行打包

2.了解需求互相之间的依赖关系

3.注意需求粒度大小问题

4.分析需求提交情况（需求数量、提交时间、发布时间、需求类型、需求价值）

2.5 心急吃不了热豆腐

产品经理的基本素质：热爱产品

第一章写给-1到3岁的产品经理

1.1 为什么要做产品经理

坏产品：无处不在的危险

好产品：能改变世界

1.2 我们到底是不是产品经理

什么是产品：产品就是为来解决某个问题的东西

产品就是要同时解决用户的问题和公司的问题

世界上第一位产品经理：宝洁的麦古利

1.3 我真的想做，怎么入行

明确自己所处的位置

找到可能入行切入点

入行不分所学专业

1.4 一个产品经理的-1到3岁

入行先打杂

先学怎么做

再学做不做

图书信息

书名：人人都是产品经理

作者：苏杰

出版：电子工业出版社

字数：422千

版次：2012年11月第3版

ISBN：978-7-121-17069-0

定价：45元

分类：产品管理/项目管理

第四章我的产品，我的团队

4.1 大产吕、大设计、大团队

时间之大：产品的生命周期

创新者

早期的追随者

早期主流用户

晚期主流用户

落伍者

空间之大

商业：产品定位、定价与促销、渠道政策

产品：功能完成度、交互流程、视觉传达

技术：产品稳定性、基本性能、BUG数量

设计之大

设计的五个层次

战略层：明确商业目标和用户需求

范围层：确定功能内容和内容范围

结构层：做好信息架构和交互设计

框架层：界面设计/导航设计/信息设计

表现层：视觉设计

写作模式：搭建框架->填充文字->理顺逻辑->调整风格->后期制作

设计水平层次

本能水平是基础，产品要有用

行为水平是保证，产品要能用

反思水平是升华，产品用得爽

4.2 游走于商业与技术之间

PD：产品规划师、产品设计师、需求分析师

UED：用户研究员、交互设计师、视觉设计师、前端工程师

PO：产品运营师

数据呈现：表格化->重点化->可视化->交互化

文案设计

低级阶段：错别字、病句、错误标点

中级阶段：用词不统一，不准确

高级阶段：语言风格不统一，产品气质不统一

4.3 商业团队，冲锋陷阵

好产品需要市场化：包装、定价、促销、销售、渠道

产品版本细分

做功能区分，做细分市场

利用消费者心理，做出高/低价炮灰版

4.4 技术团队，坚强后盾

软件架构师、系统分析师

数据库管理员

质量保证人员QA

配置管理员

系统管理员SA

4.5 容易被遗忘的角落

最好的资源：老板

其他团队：法务人员、财务人员、行政人员、网管人员

4.6 大家好才是真的好

团队文化：就是每个成员每天都开开心心

管理岗位

拥有话语权

利于获取信息

利于争取资源

有很多行政工作

脱离群众

管理艺术

让团队人员跟着你有肉吃

第五章别让灵魂跟不上脚步

5.1 触及产品的灵魂

产品设计师的三个境界

产品帮助我们

产品与我们互相帮助

我们帮助产品

以企业的价值观为根基

价值观Value

使命Mission

愿景Vision

多和老板聊一聊，培养大局观

5.2 可行性分析三部曲

我们在哪儿

市场扫描-整个行业如何

竞品分析-竞争对手如何

自我分析-自己情况如何

PEST分析

政治法律环境

经济人口环境

社会文化环境

科学技术环境

＄APPEALS分析法

产品价格、可获得性

包装、性能、易用性

保证程度、生命周期成本

社会接受程度

SWOT分析法

优势、劣势

机会、威胁

我们去哪儿

用户需求层次

史前期

萌芽期

成长期

主导期

融合期