赴港医疗业务全流程
2019-03-20 09:34:14 1 举报
表达用户、订单、预约、平台,代金券,客服,提成,订单消息的关系。
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大纲/内容
预约核心信息:服务类型、就诊人资料、指定诊所/医生、时间地点诉求、增值服务
支持Local/Cloud
预约结果PUSH通知
在线客服模块
医生
公众号
代金券核销模块
客户
平台代理预约
诊所端HIS系统
代金券核销确认
结算对账报表
赴港医疗平台
提成划分
在线客服(微信/whatsapp/WEB IM)
预约结果邮件通知
预约管理模块
收入划分
PC站
代金券
呼叫中心客服座席
推广分销系统
在线提交预约申请表
客户管理模块
运营管理系统
预约结果短信通知
直接预约
消息处理系统
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