每周工作
2019-03-27 14:53:42 21 举报
每周工作
作者其他创作
大纲/内容
询单流失分析
跟进完成进度
与运营品牌有关发送
评价回复
查看完整聊天记录
按照行为规范进行处罚
差评原因
闭环
店铺原因
将问题汇总发送品牌方
周报
将好评差评分开回复
优化评价模板
每周将质检问题汇总
统计中差评
进行会议纪要
ppt讲解
安排凌云开质检会议
提醒问题的严重性
会议纪要同步所有人
每周工作
每周进行
配合品牌方工作
记录问题改善问题
根据品牌方要求给予建议
客服原因
反馈至品牌方
开会讲解询单流失进行优化
质检会议
将问题总结成案例开会
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