《HRBP之菜鸟起飞》读书笔记
2022-08-04 13:47:09 121 举报AI智能生成
《HRBP之菜鸟起飞》最全读书笔记
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大纲/内容
思维转变
由基于专业体系建设与开发的“从我出发”的思维，转变为解决实务问题、创造业务价值的“从他出发”的思维
HRBP更加聚焦对组织、业务的价值贡献和成果产出，而非对HR体系本身
阶段
融入团队
逐步影响团队
管理与激励团队
常面临的工作场景
业务主管提出的问题。比如突发招聘、骨干人员调薪、一线管理人员赋能、关键岗位人员离职。。问题涉及人力资源各模块
员工的求助和咨询。大多是关于人力资源政策流程的，还有一些突发事件
各专业模块HR下发的工作任务。比如组织调整、绩效考核、培训、薪酬方案、员工职业生涯规划、干部继任计划等
HRBP
HRBP如何做好自身定位
管理的是公司最宝贵的资源-人，要对组织内的人才地图了如指掌
要知道总体的人才结构
各部门的人员数量
有哪些人员空缺需求，需求的轻重缓急程度如何
各部门有哪些关键干部与核心员工，这些人是发展和激励的重点对象
有哪些员工绩效不佳，需要考虑采用培训赋能提升胜任力,或者调岗，或者淘汰
HRBP在三支柱中的定位
HRBP
从事的是嵌入式工作。每天参与业务会议，了解业务的个性化特征，对业务需求进行诊断，给出个性化的解决方案
COE
注重在专业领域提出系统的分析和建议。确保HR与公司战略发展紧密关联，通过人力资源工具的使用和方法论实施，给予政策支撑
SSC
建立中间平台，通过高效的信息系统，提供一站式HR解决方案
应该怎样与业务沟通
首先要了解业务
懂业务语言
懂业务流程
方法论：用“→”前后延伸，帮助自己追溯、理清业务端前后逻辑关系
参与业务周会，了解业务状态
其次要建立信任
不管大事小事，答应的事情，一定在允诺的时间做到，事事有回音，靠谱
要从给对方提供价值的角度沟通
我们HR是去帮助业务部门解决问题、改进工作的，而不是给他们带去麻烦的
以收集部门的绩效优化指标工作为例
错误表达：xx（业务主管），我们最近要尽快完成部门绩效指标优化的项目，麻烦你尽快填一下发给你的表格
正确表达：xx（业务主管），我知道上半年大家对绩效指标的设立有些意见，我们希望帮助大家更好地确立绩效指标，让大家的工作得到更客观、合理的评估。现在我们开展了这项绩效指标优化的项目，希望你可以提供宝贵的意见。
需要培养哪些思维
构建流程/制度
招聘
岗位发布（jd模板）
面试（邀约模板，基本话术，面试流程，面评）
录用（offer模板）
绩效制度
员工关系
入离调转
考勤制度
开具各种证明的流程
HR解决方案需要包含的三部分
业务部门的诉求是什么（要解决什么问题，引起该问题的根本原因是什么）
解决方案是什么（可以是政策、流程、活动、工具模板）
怎么衡量结果
管理是为了提升效率，不要为了管理而管理，不要增加不必要的管理负担
需要具备哪些核心素质和能力
独立思辨能力，多方求证，还原真相
做汇报，学会用数据讲话
对员工个人，以及组织的动态敏感性，不能什么事情你都是最后知道的
懂一些财务知识，能做薪酬预算
预估每位员工未来一年内的薪酬
根据hc，预估新增的人力及薪资
计算整个部门需要的薪酬支出
汇集所有部门的预算，编制公司整体薪酬预算
素质模型另见《菜鸟起飞》115页
HRBP的角色
战略伙伴
从HR的角度支撑业务战略的落地
组织
人才
氛围
文化
企业文化传播者
认同公司文化与核心价值观的员工
员工关系管理者
敬业的员工
变革推动者
有哪些HR工作可以贡献经济价值
高效运作的组织
减少组织内耗
招聘合适的人
减少人员不合适造成的成本损失
激励机制与组织氛围的建设
提升士气，进而提升绩效
成本的管理
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