智慧企业工程师业务和服务流程
2019-08-08 18:09:16 2 举报电信智慧企业工程师业务和服务流程
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大纲/内容
价格审批
网运网络侧支撑
录入营业系统
三联单
客调系统
前台收费
服务内容
商客经理
售中售后
营业厅前台受理
协议签订
智慧企业工程师支持
数字化解决方案
合同签订绿色通道
开通时限
增票/普票
部门经理
收费方式
服务价格
装维工单
智慧企业项目经理牵头，组织调度属地智慧企业工程师、生态合作伙伴、社会公司进行软硬件设备安装、调试，竣工验收及维护服务工作实施等。当地网运相关人员协同配合进行网络侧电路开通、配置、维护等工作。
工单管控
发票与收费
分局分管领导
后台收费
售前
协销工号
代维服务
业务受理
商客经理牵头
智慧企业工程师业务和服务流程
CRM/iSale受理
商机挖掘
标准价打折
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