工单系统技术架构
2019-04-24 16:11:28 8 举报
易点租工单系统技术架构
作者其他创作
大纲/内容
表单权限服务
业务模块服务
角色组模块&问题分类模块1、角色组创建2、角色组编辑3、角色组同步4、角色组查询5、分类新增6、分类编辑7、分类查询
API Gateway
HTTP/HTTPS、JSON
业务通用(基础)服务
文件操作服务
前端
配置模块1、流程权限&分类配置2、流程节点时效配置3、流程节点表单配置
Redis
表单(组件)模块1、组件集维护2、扩展组件维护3、组件存储&解析(组件权限服务)
服务间通信
服务zk注册
配置
基础服务&配置
工作流API服务
MYSQL
api代理
表单解析服务
数据存储
NGINX(root@ticket01)
RPC Dubbo
dingtalk.js
消息通信RocketMq
流程模块1、流程模型创建2、流程模型编辑3、流程模型查询4、流程模型部署5、流程模型导出
工单模块1、列表2、详情3、接单4、审批5、关注6、回复7、评价8、投诉9、关单
基础信息查询服务
WEB
业务服务
钉钉APP
存储
审批解析服务
H5、CSS
日志logback
前端使用的框架、技术补充
工单权限服务
定时任务模块1、人力用户同步2、预警超时提醒任务3、角色组人员同步4、流程节点无人接单监控任务
涉及小数字统计、外部业务接入的服务加入异步模式处理
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