用户要“哄”
2020-03-09 13:54:51 0 举报AI智能生成
用户运营
作者其他创作
大纲/内容
追求系统的稳定
一方面是指之前充分的准备工作，另一方面是指系统本身的规律
即用户体量越大，整个产品运行起来越稳定
“登门槛”效应
用户每一个小的要求，就会接受运营人员最终策略的棋局增加一个筹码
“登门槛”效应的由来
时间：20世纪60年代
“登门槛”效应对人们心理的影响
“登门槛”效应的应用
一步一步去完成
用户促活
用户真正注册并转化以后，接下来的运营就是如何让用户能够时不时地想起使用或者购买商品
运营生命周期
生命周期5个阶段：研发期、引入期、成长期、成熟期和衰退期
产品没有转型前经历的5个阶段：筹备期、上线期、增长期、平稳期和下滑期
筹备期：运营策略和计划
上学期：用户引流、拉新阶段
增长期：用户质量明显改善
平稳期：用户增长率和转化率在没有新产品的介入下达到一定平衡值，大系统建成
下滑期：市场环境发生变化，竞品已经出现，整体的运营数据会受到这些因素的影响而下滑
培养用户而不是压榨用户
除了通过更新和推送消息，让这些用户自己发起行为之外，还可以根据产品业务种类的不同，通过活动刺激，定期对不同的用户发起不同形式的活动
明确目标
任何成功都是从小事开始做起，每一个活动、每一个用户体验细节的正确处理，都会带你向目标更近一步
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