增长黑客
2019-04-22 09:52:53 0 举报AI智能生成
增长黑客概要整理
作者其他创作
大纲/内容
1. 增长黑客的崛起
定义：以数据驱动影响，以市场指导产品，通过技术化手段贯彻增长目标的人
AARRR模型：
Acqusition
Activation
Retention
Revenue
Referral
用户增长团队职责：
1. 数据分析
2.用户获取
3. 产品研发
4.文化建设->数据驱动理念形成
5. 人才招聘
安迪琼斯
经历
1. Facebook
2亿新用户
2. Twitter
1亿->5亿
3. Quora
4.WealthFront
特质
数据为王： 具有数据思维
专注目标
关注细节
富于创意
信息通透
一切用数据说话
明确分析目标
了解数据来源信息
多部门协作的情况下，需要自上而下的推行核心指标，来凝聚团队
增长黑客的角色
流量来源分析
增长黑客是游走在产品，运营，研发，设计，用研等环节之间的多面手， 既是粘合剂，又是润滑剂
常用工具
google analytics
page view
user view
traffic sources
user demographics
flow report
mix panel
trends
funnels
cohorts
people
kiss metrics
user cycle
customer.io
optimise.ly
basecamp 项目管理
友盟 移动应用统计分析平台
内容适用
用户属性
细分行为数据
2. 创造正确的产品
Instagram重生
专注照片分享
PMF Product/Market Fit 产品和市场的完美契合
需求
产品源于需求
需求是否为刚需
需求的市场规模
需求的变现能力
最小化可行产品验证需求
Minimum viable product
精益创业三要素
最小化可行产品
用户反馈
快速迭代
案例
1. DropBox 同步云存储服务
2. Groupon
3. Zappos 鞋类电商平台
4.大众点评
5. Hyperlapse 延时摄影应用
6. 微信游戏
低成本？验证？
1. 钓鱼网站
2. 微信公众号验证
1. 开发成本低
2. 无需适配
3. 分发方便
4. 便于收集反馈
5. 数据沉淀
MVP三大模块
1. 反馈渠道
2. 官方公告
3. 自动升级
3. 获取用户
引子： 现代商业世界里，做一个才华横溢的创造者是没用的，除非你能同时把你创造的东西推销出去。 ----大卫 奥格威
1. 筛选种子用户
1. facebook
2. 知乎
3. 小米
穴警惕产品蝗虫
2. 从最笨的事情做起
1. 聚美优品
1. CEO写软文
2. 有道云笔记
1. 内部高度试用
3. Airbnb
1. 拍照
3. 社交红利： 蕴藏在开放平台下的流量矿藏
4. 数据抓取“借鸡下蛋”
1. 抓假用户头像
5. 内容营销： 打造持续输出的传播引擎
方式
1. 吸引流量
2. 培养潜在用户
3. 引诱转化
注意事项
1. 确定目标受众
2. 打造内容持续输出的引擎
3. 撰写耸动的标题
4. 保证文章长度
5. 鼓励受众参与互动
6. 选择合适的发布渠道
6. 搜索引擎和应用商店的优化营销
搜搜引擎优化案例
1. Facebook针对用户资料页面优化
2. Twitter主动优化
3. RapGenius 通过贾斯汀比伯增加搜索曝光
4. TechCrunch通过维基百科建立反向链接
应用商店优化案例
1. 副标题巧推关键字
2. Circa引导高满意度用户评分-只让满意的用户评分
3. 大众点评 “更新跑得快”活动- 鼓励更新
7. 捆绑下载
8. 排排坐，吃果果
1. MailBox
2. Robinhood
3. Trak.io
9. 用嵌入式代码和小挂件让你的品牌无所不在
10. 宣传报道的文案
文案写作是商业社会的基本技能， 综合反映一个人的全部经历，气质，学识，深度思考以及卖出产品或服务为目的，将他们罗士成符号象征的能力。
文案的写作要求
1. 熟悉产品
2. 头脑风暴
3. 谋篇布局
1. 简要概述
2. 话题事件
3. 核心特色-卖点
4. 主要功能
5. 团队访谈
6. 未来计划
7. 推广活动
8. 转化引导
11. 从线下到线上
12. 海外扩张
4. 激发活跃
1. LinkedIn激发活跃案例
1. 邀请好友
2. 重建关系流
3. 声誉标签
2. AB测试， 活跃率提升
3. 移动应用AB测试
4. 提升产品品质-降低活跃门槛
5. 补贴
6. 游戏改变世界
1. 星巴克会员等级
2. Foursquare 的Badges策略
7. 我/机器人， 脚本化运营
5. 提高留存
1. 留存率低的原因
1. 程序漏洞，性能瓶颈
2. 用户被频繁骚扰
3. 产品话题热度减退
4. 有其他替代品
5. 其他因素
2. 优化产品性能
1. Facebook
1. 初始化部分模块
2. 网络预加载数据
3. 图片格式优化
4. 按需加载图片
5. 定制更新安装包大小
2. Instagram
1. 扁平化，减少初始页面加载资源
2. 重新布局界面，去除荣誉元素
3. 模块优化，延迟加载非必要模块
3. 有损服务-放下不必要的坚持
4. 引导新用户快速上手
1. Twitter
2. Pinterest
5. 社交维系和社交解绑
6. 设置唤醒机制
1. 电子邮件唤醒 EDM
1. 提供奖励
2. 告知进展
3. 个性化推荐
4. 用户社交互动提示
2. 消息推送通知
1. 推送授权
2. 徽章通知
3. 本地通知
4. 地理围栏通知
5. 图片推送通知
6. 表情文字
3. 网页内唤醒移动应用
1. 知乎
6. 增加收入
1. 免费的世界
免费模式大行其道的原因
1. 互联网降低信息传播成本
2. 产品面向海量用户，边际成本低
3. 免费诱惑力大
4. 国内免费更符合国情
免费的盈利模式
1. 基本功能免费，高级功能收费
2. 交叉补贴
3. 三方市场的流量变现
4. 开源代码接受捐赠
5. 公司上市或者被收购
2. 免费午餐的终结
1. Bidsketch
3. 重定向广告，寻找潜在消费者
4. 时尚脉搏
5. 互联网思维微信卖月饼
6. 变惩为奖， 堵不如疏
1. 腾讯会员问题
2. CleanMyMac盗版
原则
1. 绝不责备用户
2. 给与合理补偿
3. 提供转化便利
7. 商业智能系统，以小博大
1. 精细化管理
PNM Soft Organization
1. 过程指标
2. 结果指标
3. 细分指标
关键指标形成雷达图
数据可视化
1. 数据的采集和存储
2. 数据可视化
3. 极客精神
7. 病毒传播
1. 用病毒传播撬动增长的杠杆
1. 传真机效应
2. 坏事传千里-Bug营销
3. 借势营销， 乘势而上
4. 构建产品外的病毒循环
5. 产品内置的传播因子
6. 病毒传播中的用户心理把握
1. 喜爱
2. 逐利
3. 互惠
4. 求助
5. 炫耀
6. 稀缺
7. 害怕失去或者错过
8. 懒惰
7. 用邮件提醒增强传播效率
8. 病毒传播的策划与打磨
8. 完整案例
1. Airbnb
2. Tinder
3. Github
4. 美丽说
5. 外卖库
9. 增长黑客的职业道德
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