技术架构图
2019-05-22 16:07:03 1 举报呼叫中心、客服类项目架构
作者其他创作
大纲/内容
NLP服务
自动备份
录音系统服务
分布式
操作系统、中间件、备份软件、双机软件、服务治理、服务器推送
CRM服务
交换机
外呼管理服务
路由器
数据库层
工单系统服务
认证、授权和加解密服务
基础服务
公共服务
ASR识别
标准规范体系
系统配置数据库
控制台管理系统
应用服务层
IVR服务
系统安全体系
缓存数据库
可扩展
业务系统
呼叫控制服务
质监服务
业务系统服务器
短信服务
基础支撑层
运维监控及日志服务
扩展服务
业务服务
业务系统层
呼叫中心服务
租户管理系统
数据库服务器
数据库服务
在线客服系统
服务数据库
业务数据库
系统运行管理体系
数据恢复
工作流服务
0 条评论
下一页
