管理学原理
2019-05-05 21:42:40 12 举报
AI智能生成
第二章,阳光透过窗户洒在温暖的地板上,照亮了整个房间。主人公坐在书桌前,手中拿着一本破旧的书,眼神专注而深邃。他的手指轻轻翻动着书页,仿佛在寻找着什么重要的东西。窗外的鸟儿欢快地歌唱着,为这个宁静的早晨增添了一抹生机。突然,一阵微风吹过,吹动了窗帘,也吹动了主人公的心弦。他放下手中的书,站起身来,走到窗前,凝视着远方的天际线。那里是无尽的可能和未知的冒险等待着他去探索。他深吸一口气,决定踏上新的旅程,追寻自己的梦想。
作者其他创作
大纲/内容
管理的定义
管理是各级管理人员在执行 计划 、 组织 、 领导和控制四项基本职能的过程中 , 通过优化配置和协调使用组
织内的各种资源 : 人力 、 财力 、 物力和信息等 ,有效地达到组织目标的过程 。
织内的各种资源 : 人力 、 财力 、 物力和信息等 ,有效地达到组织目标的过程 。
企业与企业管理
企业
企业的定义:企业是由一定数量的生产要素所组成的 , 以盈利为目的 , 从事生产经
营或服务性活动的具有法人资格的经济组织
营或服务性活动的具有法人资格的经济组织
基本组成要素:目标、人、财、物、信息
四大流程:产品设计、生产、销售、服务
企业的价值管理:伴随着产品流程而发生的价值转化过程 。
企业的人事流程
定义:按照产品过程需要对员工的 选拔 、 招聘 、 安置 、 绩效考评 、 薪酬管理 、 培训提高的过程
关键绩效指标:通过对组织内部流程的输入端、 输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
企业的信息流程:企业的经营管理活动都是通过信息进行的
企业管理
定义:对企业的生产经营活动进行计划、组织、领导和控制等一系列职能的总称。
管理者
定义:从事管理工作负有领导和指挥下级去完成任务职责的组织成员 。
分类:按所从事的专业分: 技术、 财务、人事
作用
人际关系方面:(1)代表性(2)沟通:上、下、左、右(3)指挥和激励下级完成任务
信息发面:(1)发现信息:信息来源(2)信息的加工、处理:去伪存真,由表及里,由此及彼
(3)传递畅道 、安全
(3)传递畅道 、安全
决策方面:(1)提出供决策的方案——多个(2)配置资源,实施计划(3)协调各方关系
应具备技能:1.技术技能2.人际关系方面的技能3. 综合分析技能4.创新技能
管理思想的形成
企业文化
物质文化
制度文化
精神文化
管理学原理的四大职能
计划职能
计划工作含义:管理者确定目标 , 预测未来 , 制定实现这些目标的行动方针的过程
特征:(1)目的性(2)首位性(3)普遍性(4)效率性(5)创造性
任务和要求:5W1H方法
计划的分类
按计划期分类 : 长期计划 、 中期计划和短期计划
按计划期分类 : 长期计划 、 中期计划和短期计划
按计划的职能分类 : 生产计划、营销计划和财务计划
现代计划技术
网络技术技术:一种组织生产和进行计划管理的科学有效的方法 。 是在 “ 横道
图 ”的基础上发展起来的先进技术。
图 ”的基础上发展起来的先进技术。
绘制:把项目分解成工序(或作业 );确定工序间的逻辑关系—形成“逻辑关系表”;按规则绘制网络图 ;计算网络参数求出总工期和关键路线
组织职能
组织的含义和特征
组织的含义:为了达到目标而结合在一起的具有正式关系的一人群, , 正式的 、有意形成的职务和职位结构
组织的特征:有明确的目标/ / 一定的成员/ / 建立适当的结构
组织的类型
按组织的形成方式方式分为正式组织、非正式组织
按是否以盈利为目的分营利性组织、非盈利组织
按照组织形态分实体组织、虚拟组织
组织的功能:力量汇集、力量放大、组织的交换
组织职能的基本内容:组织设计、组织运作、组织创新
组织的基本形态:直线型结构、职能型结构、直线职能型结构
领导职能
领导概述
领导者:是组织中那些有影响力的人员,他们既可以是拥有合法职务的管理者,也可以是没有确定职务的权威人士
领导活动:是领导者运用权力或权威对组织成员进行引导或施加影响,以使组织成员自觉地与领导者一起去实现组织目标的过程 。
领导和管理的比较
管理:建立在合法的,有报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为。下属必须遵循管理者的命令,但并不一定能尽力去完成任务 。
领导:一种影响他人的能力,既来自职位权力,但更多的是来自个人影响权和专长权,以及模范作用的基础上。其本质是被领导者的追随和服从。
控制职能
含义:为确保组织的目标以及为此而拟定的计划能够实现,各级管理者根据事先确定的标准或因发展需要而重新拟订的标准, 对下级的工作进行衡量、测量和评价,并在出现偏差时进行纠正,以防止偏差继续发展或今后再度发生;或根据企业内外环境的变化或企业发展的需要,在计划执行过程中,对原计划进行修订或制定新的计划,并调整整个管理工作的过程 。
控制与其他职能的关系:控制的必要性、环境的不确定性、管理权力的分散、工作能力的差异
控制的内容:人员控制、财务控制、作业控制、信息控制、企业绩效控制
控制的方法
预算控制——资源分配
非预算控制方法
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