营销QQ接入
2019-10-18 09:22:05 0 举报
营销QQ接入流程
作者其他创作
大纲/内容
用户
转人工客服
销售邀请码
企点客服
统计报表
群发
查看用户详情
状态管理
关联
自动回复
关键词配置
云软云服务
会话消息推送
用户发起咨询入口
企点客服可以单个添加用户，该操作会被腾讯监控，任何QQ产品都不能频繁添加客户，严重的会被封号升级版的企点客服有API接入功能。付费为3000/用户/年。标准版的企点客服无API接入功能，付费为：2000 /用户/年
营销QQ无法主动添加好友，只能发送消息给历史好友营销QQ无法进行分组群发，只能群发全量好友外呼有效期在一个月内，超过一个月，限制发送1000/天可升级至企点客服标准版，收费按企点标准，标准版没有API接口，不建议升级
客服
用户号
欢迎语
模板消息
Open API
自动回复/欢迎语
1. 官网前端链接调起QQ客户端2. windows版QQ搜索\"连连支付\"，添加好友进行咨询
渠道平台
创建会话
获取消息列表
虚拟坐席映射
营销QQ
用户消息
获取历史消息
外呼单个用户
关键词匹配回复
历史消息
会话管理
获取排队用户
客服相关
修改用户资料
0 条评论
回复 删除
下一页
