技术支持流程
2019-05-29 10:02:37 0 举报售后服务发表回复功能费
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大纲/内容
邮件技术支持回复
是
邮件技术支持申请
技术人员现场技术支持
上传音频视频资料
远程支持
技术咨询需求
远程支持需求
故障现象、检测数据、排查过程及结果形成故障案例发放经销商
电话咨询
是否主观类故障
否
故障是否排除
结束
售后管理科电话解答
维修手册查询
日常维修
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职业：本科
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