TOC八讲-营销
2022-07-13 10:03:06 0 举报
TOC-营销
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大纲/内容
后勤及时到位物流保证前置期短,准时交货
这些是最好的客户却被我们赶走
目标:客户认知价值 供应商认知价值
第二步:挖尽瓶颈
客户认为:产品认知价值 > 价格
目标
你必须根据供货商的认知价值采取行动
第三步:迁就瓶颈
为什么客户不吃你的谷子?
你的产品解决用户问题越多,带给客户价值越高,认知就越高
销售
第一步:替供应链的下一环列出一张不良效应清单,供应链下一环指的是你的市场,你的客户(如果找不出,就找客户的客户)
第三步:质疑箭头背后的假设你和竞争对手明订的政策中隐含的假设,与市场存在什么关系
第八步:修剪负面分支请教提问题的人方法+你的建议变成解决方法
第四步:把政策放到现状图底部,因果关系连结不良效应
根据客户或者潜在客户的认知价值采取行动
无关
不要只与你的提议相关,也要与你的竞争对手和产业的提议相关
核心冲突图
0运营成本
额外利润
合理的产品毛利
毛利为负如何理解,低于目前售价?
好策略
阻碍
销售数量
冲突
黑手党提案
第六步:寻找负面分支“小小的是的,大大的But”不要到市场上找,在公司内部
第一步:识别瓶颈
让市场渴望得到你提供的服务
在地上撒谷子,让鸭子进来坐
价格线
不是一位顾客
区隔市场
足以覆盖公司的费用和投资成本
如何提高客户认知价值?
拿枪射杀一只静坐不动的鸭子
区隔外部市场,不要区隔公司资源
第二步:根据这个不良效应清单,画出冲突图,写下你面临的困境
这个冲突就是使得营销努力付诸东流的罪魁祸首
完成交易
客户的认知价值无法大幅提高,无法高于供应商的认知价值
找出市场核心问题
不要浪费潜在用户
供应链的地点有恰当的库存满足用户
因为你的竞争对手没有提供更低的价格,他们不得不向你买,他们不喜欢你,因为付了更多的钱
X
+
认为产品价值高于0的占比一定大于0%
营销
营销与销售的区别
对于同一个产品,需求低的客户支付比较少的价钱
根据预期从购买产品或服务得到的好处
让需求和认知价值比较高的潜在客户支付比较高的价钱
只要每项产品的毛利为正,就能确保公司赚钱
第四步:打破瓶颈
产品认知价值非常低,根本不愿意购买
用户的认知价值
供货商的认知价值
身为供应商的你和竞争对手,其实就是造成不良效应的罪魁祸首
营销的任务是什么?
运营,设计,配送,财务部门必须采取行动确保潜在客户不被浪费
区隔
%
找到一个要能打破市场的限制,竞争对手难以模仿的方法
市场
用户是需要你的产品还是产品的使用权(复印机)
足够的销量
低于目前售价
构建区隔市场
剩余产能
方式之一
任何一笔交易的毛利为负,就会减少公司的获利
错误的
=
第七步:将负面的分支严谨的分析因果找提出的人确认他的逻辑
拥有许多只脚上沾满黏胶静坐不动的鸭子
产品或服务引进市场所需的投资而定
使用8/2定律样本调查
客户认为:产品认知价值 < 价格
市场内最大的一部分
市场内不良效应(身为供应商可以解决的)进行连结
第五步:回到第一步
潜在客户认为你的产品有价值占0%(没有价值就不是潜在客户)
第五步:产生新政策连结有益效应
更短的产品周期
市场被打开之后,瓶颈可能就重新回到了内部如何确保可以稳定住之前的服务和状态
认知
好营销
如何构建黑手提案?
没关系,你买到的商品不是我需要的
客户的认知价值来自于购买你的产品或服务预期得到的好处
如果你要求更高的价格,他们也乐意支付,没有充分利用这部分市场
那些说“不”客户的有效案例
原则
认为你产品有无限价值的人占0%
看到一个特定的潜在用户
市场愿意支付的价格不够高才会产生这个冲突
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