管理的20个问题
2019-11-25 13:51:41 0 举报
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管理的20个常见问题
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大纲/内容
12、总结中如实描述
要求&要“求”
阳光下的体制
讲究方法,人天然就看不到一切
13、首先处罚主责部门
责任稀释定律
口碑,产品或服务,员工精神面貌,干部敢于负责任
不给自己留退路
14、对配合部门处罚
关键指标考核+日常性考核
纵向层级的管理+基于流程的管理
尝试推行项目管理模式
15、管理审计
管理审计&财务审计
组织建设流程制度的部门负责
发现跑偏,当场记错
人的无为必须建立在制度的有为之上
16、按制度处罚
思考:制度是最高标准还是最低要求?
规范、严谨
不确定感
17、绩效考核,和薪酬挂钩
认同
质疑目标的合理性、指标的可定量性
关注:目标完成情况+过程中表现出来的状态
18、主观打分
结果数据&过程数据
主观判断
管理者需要加强修炼,正心诚意
建设信息采集体系
从形似到神似
19、运营总监
外企基本没有
内资企业有,类似部门的设立呈现增长
运营总监特质
提示:关注有体系建设经验的人
20、想做百年老店,先做百年孤独
痛苦一阵子、幸福一辈子
辛苦一辈子,偶尔偷懒一阵子
不如去搞两个客户
不堪重负
想不想创世之作
1、先融入
企业家共性特质
快速衰减
不满意、不放心、不放手
2、计划是抓手
人治是现实
降低组织对个体的过分依赖是必然趋势
点状的职能化改造,头疼医头脚痛医脚
组织的驱动业务
3、定期制定计划
没有有效开展的原因
工作不可预测
不善于设里程碑事件
无法有效区分常规工作和重大事项
4、思路+方案
先看总体工作思路
把方案和思路相分离,提高效率、减少怨气
5、首先展示自己的思考
思考:你认为执行力的内涵是什么?
团队管理模型:火车头、动车组
6、盘思路
学会提问的技巧,让自己的下属做一个积极的人、有思想的人
只有当你拥有对的人,组织才能成长
7、一种表达
准备表达不容易
形成自己的语系
用一种语言说话,就是文化
8、直面问题,不怕揭丑
流水账、成绩单
总结的不深刻
担心秋后算账
9、不找客观理由
“没有功劳还有苦劳”
担心未来的升迁
未形成自我检讨的工作机制和氛围
10、从自己的态度角度剖析
能力-存量,态度-发挥程度。今天的态度决定明天的能力,
今天的态度+明天的能力=后天的绩效,态度决定一切
今天的态度+明天的能力=后天的绩效,态度决定一切
倒逼自己
11、工作复盘
五步骤:回顾目标、情景再现、问题查找、分析原因、总结规律
不怕慢就怕站
基于流程的复盘文化
河南2班-李亚楠
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