高效能人士的七个习惯
2019-06-10 21:13:53 265 举报
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大纲/内容
重新探索自我
学会转换思维,改变思维定式
新的思想水平
改变习惯的过程很难受,毕竟习以为常的事给人安全感
人类成长的三个阶段
依赖期
子主题以“你”为核心:你照顾我,你为我的得失成败负责
独立期
以“我”为核心:我可以做到,我可以负责;我可以依靠自己,我有权选择
互赖期
以“我们”为核心:我们可以做到,我们可以合作;我们可以融入彼此的智慧和能力,共创前程
三类资产:保证产出和产能的平衡(鹅生金蛋的故事)
金融资产
物质资产
人力资产
人际关系的本质
六种主要的投资方式
理解他人
注意小节
信守承诺
明确期望
正直诚信
勇于致歉
问题的反面是契机
善于面对问题,把问题看作是提高产能的机会,切忌逃避
情感账户的投资
情感账户的储蓄是人际关系中不可或缺的信任,是人与人相处时的那份安全感
积极主动-个人愿景的原则
采取主动
变被动为主动:减少消极的语言保证心态积极
影响圈和关注圈:从自身能控制的方面着手
一是做出承诺信守诺言
二是确立目标付诸实践
关于控制
可直接控制的问题:培养正确的习惯
可间接控制的问题:移情、以身作则
无法控制的问题:微笑、真诚、平和接受
以终为始-个人愿景的原则
以人生目标作为衡量一切的标准:希望于盖棺定论时获得的评价即是心中真正渴望的成功
做任何事都要认清方向
任何事物都需要两次创造
头脑中构思:智力上的第一次创造
领导:做正确的事
付诸实践:体力上的第二次创造
管理:正确的做事
以正确的原则为生活中心
综观全局:自我、工作、家庭......
善用整个大脑,开发右脑
拓宽思维
多想象思考开动脑筋,想象每一个细节投入情感
心灵演练与确认
确认应该包括的五个要素:个人、积极、果断、可视、情感
唯有参与才能认同(使命宣言的制定)
要事第一-自我管理的原则
独立意志:有效管理的先决条件
明确目标和使命,对其他不相干的事说不
四类事物:第二类事务是有效自我管理的核心
管理方法的六标准
和谐一致
个人的理想与使命、角色与目标、欲望与自制、工作重点与计划
平衡功能
健康、家庭、个人发展等
围绕中心
着重不紧迫但重要的事,确定优先级
以人为本
个人管理的重点在于人
灵活变通
不要死板而一成不变
便于携带
管理工具便于携带可参考修正
个人管理的四个步骤
确认角色
确定自己的关键角色
选择目标
确认所属角色下最想做的一两件事(一定包含第二类事务)
安排进度
安排具体的实时时间(周计划)
每日调整
根据实际情况调整
高效能的秘诀:授权
指令型授权
就工作方法的每一步进行详细的指导
责任型授权
预期成果
以结果为中心,明确双方理解并最终想要的结果
指导方针
确认适用的评估标准
可用资源
人力、财务、技术或者组织
责任归属
业绩标准(具体时间及业绩报告)
明确奖罚
财务奖励、精神奖励、职务调整等
双赢思维-人际领导的原则
人际交往的六种模式
利人利己(双赢)
损人利己(赢/输)
舍己为人(输/赢)
两败俱伤(输/输)
独善其身(赢)
好聚好散(无交易)
双赢思维的五个要领
双赢品德
诚信
成熟
温和与坚强并重,表达自己的同时也要体谅他人,敢作敢为
知足
相信资源充足,人人有份
双赢关系
进行真诚的感情投资;以影响圈为核心
双赢协议
预期结果
确定目标和时限
指导方针
确定目标的原则、方针和行为限度
可用资源
人力、财力、技术或者组织资源
任务考核
业绩评估(注意力放在结果上)的标准和时间
奖惩制度
明确考核奖惩意义
双赢体系
问题的存在均源于体系
双赢过程
从对方的角度看问题
认清主要问题和顾虑(而非立场)
确定大家都能接受的结果
实现这种结果各种可能的途径
知彼解己-移情沟通的原则
心理空气
除了物质,人类最大的生存需求来自心理
移情聆听
在情感和理智上充分而深入的理解对方,用眼睛去观察,用心灵去体会
四种自传式回应
价值判断
对别人的意见只有接受或不接受
追根究底
依自己的价值观探查别人的隐私
好为人师
以自己的经验提供忠告
自以为是
根据自己的行为和动机衡量别人的行为和动机
有效的沟通
复述语句
加入解释(左脑)
渗入个人的感觉(右脑)
既加入解释又带有感情(左右脑)
适时扮演知音,运用表达技巧
品德第一(个人可信度;自己的情感账户);感情第二(移情);理性第三(合理表达自己;逻辑能力)
统合综效-创造性合作的原则
精髓
判断和尊重差异,取长补短;发挥整体大于部分之和
沟通的三层次
互相提防
互相尊重
统合综效
寻求第三条路
跳出非此即彼的思想,化阻力为动力
不断更新-平衡的自我更新的原则
自我提升和完善的四个层面
身体层面
耐力
韧性
力量
精神层面
是人的本质、核心和对价值体系的坚持
用心把握生活的方向和感受生活的真谛
智力层面
定期阅读优秀文学作品
养成写作和记录的习惯
学会组织和规划
社会/情感层面
坚守原则,肯定自我,与人为善,乐于奉献
自我提升和完善,做到可以改变他人
螺旋式上升
学习-坚持-实践
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