铁三角区域业绩提升sop流程图

方案阶段

成交阶段与模型复制

执行阶段

     （产品，价格，渠道，促销）1：渠道模块地区项目的各级数量与转化率：录单、派单、面诊、成交（同比+环比）2：价格模块地区项目的价格区间、均值、分布范围（同比+环比）合作医院的价格区间与用户消费力3：产品模块医院项目产品，在本区域的优劣势（产品、医院、医生、对接咨询），制定提升计划用户选择该产品的特点、标签、关键词、画像4：促销模块二次关联项目的套餐套卡面诊到院的体验福利+礼包内外部奖励机制的确认并结合目标参考：RFM模型、AARRR模型

落地事项论证

私域／直播，12月30日

区域与用户洞察

背景：时间节点、行业情况、业绩情况目的：提成区域大盘北极星指标数据方向：1：倒退各级转化率，确认缺口数据2：各级数据拆分，设立指标3：该地区根据项目的数据缺口，确认承接能力高转化高的医院，共同提升项目的业绩4：区域各咨询组的业绩情况与各级转化率5：区域用户，依据rfm对已成交和未成交顾客，进行洞察分析输出画像参考：4P模型、SWOT模型

模型复制

结合时间段+结果指标+过程指标，进行拆分设立目标派单率：1：咨询理解度加深：医院信息、医生团队、案例素材、活动素材、医院与专家特色2：工具促进咨询的派单率增加：线上活动通知、项目转化为课程定期学习、针对流量加大后该渠道用户的转化技巧提升话术、提供dm单可随时查看、面诊率：1：双方咨询模块：双方对接咨询的沟通话术、面诊未成交顾客原因的同步、2：线下模块：线下沙龙体验、咨询体验医院流程加深印象、3：工具模块：联名水印的医院案例与素材，海报，视频等、共同打造朋友圈内容、短信营销、线上定金预约、线上拼团领取福利项目等4：福利使用：到院专车、到院抽奖、定金拼团砍价模式等参考：PDCA模型、OKR模型

准备阶段

各环节转化率提升

促进成交模型：1：双向的反向培训美呗输出医院更好对接的技巧医院输出美呗更好的对接技巧2：线下体验模块：设立美呗专区绿色通道，现场咨询人员对美呗顾客的接诊态度、项目开发承接的专业性进行提升。设立对应的奖惩措施3：数据报告与情况阶段同步模型复制：城市标杆打造与sop流程复制参考：CLV用户生命周期模型、裂变模型