市场营销MBA
2019-07-02 11:13:31 7 举报AI智能生成
MBA轻松读 市场营销
作者其他创作
大纲/内容
“市场营销困境”暴露与克服方法
从交流的视角来考察市场营销
参考“周哈里窗”思考ABCD模式
以ABCD模式思考市场营销2.0~3.0
推广与调查之间的平衡
蓝海战略的定义
“对话性方法”的必要性
D领域未来目标
STP区别开始失去了意义
ABCD模式与全企业战略（人才获得）
不需要交流
你能为我们做什么？
你认为我公司有设呢是必要的？
我们一起来思考你在我公司能做什么
针对“主观满足感”具体方法（深入营销3.0））
比主观价值更受重视且更难了解市场扩大
主观价值藏于顾客，那企业怎么办？
思考“礼物的满意度”
针对主观满足感的效率性
世界观的共享（将价值观共享放在首位考虑消费）
safety安全
courtesy礼仪周全
show表演
efficiency效率
传统型STP无法满足主观价值观
VISION愿景
重视主观价值观市场中，究竟什么畅销？
社会贡献满足
从解决社会问题产生满足感的消费者
思考“为了什么”以及商品与自己关系就是“元认知”（营销3.0)
前所未有的便利体验（蓝海战略）
通过“元认知”从崭新体验发掘便利产品和服务
Google措施
大目标整理人类使用一切情报
以显示搜索结果主要收入来源
“20 percent time”
蓝海战略思维引导
亚马逊措施
顾客评价
推荐功能
需求从“问题解决”转为“追求乐趣”
掌握人的感性思维的营销
企业构筑品牌化到顾客主观评价、开放性开发、自由共享情报流程
SNS信誉因素更为重要
作为"WE“的集合分区（coworking协作）
思考某个价值观
考虑为实现这价值观应如何实践
能为我们带来什么
星巴克措施
GOT AN IDEA投稿建议
VIEW IDEAS浏览投稿的建议
IDEAS IN ACTIONS 实施建议
GODIVA歌帝梵措施
新时代企业定位和存在
开发市场（彩色包装）
NKE措施
共享跑步体验
创业初期能进行各种尝试发达环境
确保销售渠道
推广
效率性与热情两全（传统企业）
”廉价“绝不
“热情”必须
掌握小型化，不确定市场
针对市场调查，数据分析的更新顾客状态
社交网络
元数据
语言传播
搜索历史
购买履历
大数据
市场营销告诉我们的事情
市场营销“让他人购买的机制”
营销发展史
产品分析：心灵满足性VS问题解决型
顾客嗜好
市场营销调查VS营销交流
学习基本理论1.0
营销序幕
告别产品特征
告知是谁在销售
告知能在哪里购买
产品生命周期
导入期
成长期
成熟期
衰退期
1.0之后的路
竞争
竞争的加入成为2.0导火线
竞争企业的出现
各科选择面的增加
产品被顾客选择的必要性
2C分析vs3c分析
company
customer
competitor
学习基本理论2.0
STP
Segmentation
分区（相同需求的人分为“精密市场“”
Targeting
从细分化小市场中划分区域，选目标客户
Positioning
如何让消费者认识本公司产品
通过例子思考营销2.0
Example
S
不骑摩托车（哈雷）的人
T
选择该区域
P
以哈雷为对手进行设定
Q&A
目标明确
利用多种渠道
设定多个目标
方法可行？
有没有最后能筛选出成功的目标并针对其行动的方法呢？
营销不是一条直线
STP注意点
STP三者随意轮换
市场营销开端
ST企业视角
P是顾客视角
如何使用有限的金钱和时间？
ST核心
用在哪里？
ST核心
顾客有什么看法?
P顾客视角思考，客观评价ST设想
结论
仅凭ST是无法得出结论
以重视P的角度定位，才能成功
ST
开拓市场
Q&A
P的重要性
S和T来决定P
不考虑P能否成功？
能提升销售额
目标是在哪？
也能撑得在顾客角度视角
目标是谁？
需要频繁切换视角，花费很多精力
防守方STP
技术革新
顾客需求变化
法规制度与关税客观因素的变化
与过去的成功经验和工作价值等企业文化有关系
改变P的危险性
变更定位存在的风险
长远目光决定成败
Marketing mix 市场营销组合
达成营销目标可控制组合
4P
Product
Price
Place
Promotion
考虑价格
考虑产品
基本性能
附加功能
形状
附加价值
考虑销路
销售区域（地区、范围）
销售地点（店铺形态等）
销售时间
供应所需时间、成本
考虑宣传
广告宣传
促销工具
包装设计
用途建议
利用4P提高产品
期待感
满足感
根据目的做出决定
综合创造价值
市场营销2.0界限与品牌管理
“差异化”界限
分析顾客，竞争激烈的产品中选择本公司产品
商品饱和状态（到达饱和状态的短期化）
为什么品牌是必要？
从商品化FCB柵极角度出发思维
关注度高/低
理性/感性分析
品牌管理与品牌（STP/4P基础上，营销进化）
品牌与品质
品质价值
国际品牌
传统价值
老字号品牌
文化价值
与生活方式相结合的品牌
造型价值
服装品牌等
羡慕价值
代表身份地位的品牌
品牌与差别化
进一步明确与其他公司的差异化
高品质印象与满足感
确认企业品牌发展计划，适应市场动向，进行市场流行变化分析
针对品牌印象的消费
提升可见满足感，了解高级品牌并穿着产生的满足感
品牌衡平法战略
STP/4P让顾客横向功能便利和主观满足感
认知性
知觉品质
品牌联想
品牌版税
品牌化的界限
构筑需要大量资源
流行变迁可能带来"负遗产”
市场营销调查手法更新
调查目的
某种假设
验证假设
营销战略情报
营销流程
发现市场机会
分区目标
定位
产品战略
价格战略
流通战略
交流战略
常用分析法
相关分析
因子分析
连缀分析
通信分析
联合分析
回归分析
定量数据分析
追踪增减数据变化
定性数据分析
性质数据分析
营销调查新潮流
大数据解析（定量数据分析新潮流）
文本挖掘（定性数据分析新潮流）
观察性手法
心理学
社会学
认知科学
MROC调查法
SNS等社交媒体影响
元数据分析（交流构造分析)
认知行动模式新发展
行动经济学
神经失常营销学
子主题
职业：bachelor
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