【泳道流程图】二类电商-鲁班流程图
2020-07-15 10:42:07 0 举报
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以客户角度的鲁班电商流程图
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大纲/内容
第三方公司
筛选供应商
异常处理
项目启动
用户定向
质量问题同意7天无理由同意
多账户创建
销售预测
包装品备货
鲁班平台订单管理-发货
样品测试
沟通记录表
申请鲁班仲裁
利润分成
定广告位置
换货
脚本创作
拍摄脚本
巨量引擎广告平台
DSR管理
文案创作
复盘总结
优惠券
开通货到付款、支付宝、微信
推广预备
账户设置
下单
售卖预警
库存表称重复核
充值保证金
巨量广告计划制定
营销活动（暂无）
账户充值
视频内审
入库仓存
落地页审核
季节性产品大类目定向
广告资质
定稿
促定
备货
电话核销
质检出入库表
电子面单
鲁班后台售后信息处理
大数据支持
图片
客服电话
重做
评价追踪
收货确认
立项
ROI计算
广告落地页创建
质检打包
保本线计算
定品
回复咨询
新建推广页
客服上线
包装发货
账户信息
售后跟踪表
广告组
目标转化价
物流通知
客户
子账号设置
定目标
岗位设置
库存表货存预警
物流统计表
签收
监测设置
广告头像
满减
店铺基本信息
视频
产品分析报表
系统设置
鲁班核单
物流信息跟踪、催件
核销表登记
XXX公司
已使用过影响二次销售
更新商品库存信息
售后跟踪
创意分类
资质认证
投放范围
商品创建
物流短信通知
推广目的
落地页制作
竞品分析
整理清单
财务核算-打包费、物流费
视频素材收集
退款
产品矩阵清单
落地页素材收集
产品清单审核
交易成功
近期竞品销量分析表
供应商谈判
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客户退货沟通
退款处理
退换货沟通
异常跟踪
签收后退换货
限时特卖
残次品表
鲁班电商平台
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财务核算-成本、毛利核算
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退货物流
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