物业缴费业务流程图
2019-06-27 18:10:29 54 举报
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物业缴费业务流程
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大纲/内容
判断是否有费用标准
房屋面积是否录入
完成
删除账单
是否有问题账单(已缴费账单)
统一价
否
补打收据(根据缴费时生成的收据号查询)
停车费管理
账单操作记录
提交审核(提交审核时说明问题以及对账单的操作)
账单分类统计、分类收费统计、
停车费缴费，打印收据（线下）
房屋管理：添加房屋面积
是
线下缴费打印收据
生成账单
已缴费账单统计
修改账单(只修改金额)
按面积计算费用
缴费
账单管理
账单审核员审核账单(根据说明和操作审核账单)
生成仪表用量并抄表，无码表记录、未抄表、已生成账单的码表记录无法生成账单，生成的账单账期根据此码表记录的账单账期计算
批量添加账单
批量添加需要判断房屋内是否有费用标准
按用量计算费用
分类收费统计、收费情况统计、收费率统计（无未交费账单的算已缴费）、小区收费率统计（按总账单数和已缴费账单数计算）
未交费账单统计
业主日收费统计、小区明细收费统计、分类收费统计（年、月、日）
房屋设备管理：添加设备（水表、电表、燃气表）
房屋管理：添加已创建的费用标准
添加停车费账单
二级缴费类型管理（把每个大类型产分成多个小类型，创建费用标准时使用，明细收费统计用）
物业费缴费
判断是否码表
是否存在问题账单(未缴费账单)
添加自定义账单
添加费用标准
物业缴费
周期性费用，临时性费用
恢复账单为未交费
收费报表
添加账单
缴费类型管理（大类型，创建小区时自动生成不可修改）
是否有仪表
线上缴费打印收据
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