速卖通运营
2023-10-18 11:19:50 0 举报AI智能生成
速卖通运营整体思路，其中选品和直通车单独有一个文件
作者其他创作
大纲/内容
数据
横向
类目数据
查看类目大体走势，
单体数据
单个产品近期各项数据变化情况，寻找优化的点
纵向
国家
平台
人群
查看处理方式
数据纵横
其中每项功能的用途一定要熟悉
各项指数的含义
一些综合指数的计算
售后
差评
销量高产品
可以避免消除
新出单产品
退款
货物未发出
直接退款
货物未到
拒绝，发送查询的网址
货物损坏/错货
协商，部分退款或者重新发
流量
活动
店铺活动
买送
满送
满减
优惠券
平台活动
推广
直通车（单独一个文件）
站外SEO
TIKTOK、fb等其他站外推广
粉丝营销
老粉丝的维护
新粉丝的引入
仓库/供应链
仓库
退货处理
活动期间时效问题
超重件、错货件问题
供应链
每个月的提前备货
每月提前备货
月中调货采购
成本问题，降低采购成本
产品优化
类目
核实是否为准确类目
次优类目是否可以上传这个产品
能不能从其他站或者工具找到相应数据
标题
这类产品的关键词有几个，分别是什么
是否写满
每个关键词的各项数据怎么样
主图
第一张为营销图，6张放满，最后一张为关联营销
价格
当前产品价格是否有竞争力
货源价格还能不能优化
这个品定位，是流量款or利润款
这类产品有哪些价格段，目前在哪个价格段
颜色尺码
这个产品有没有其他颜色尺码
颜色尺码是否需要做图片展示
运费模板
当前运费模板渠道和价格是否合适
主流国家+高潜力国家是否包含
付费挂号运输方式的价格是否合理
详情页
是否有产品文字描述，且把产品特性描述清楚
图片展示是否全面，是否有错
关联销售的产品是否合理，还能优化吗
批发价
是否设置
在2KG重量内最优价格
差评
关于产品的差评有哪些，产品是否可以避免
相关产品
搭配销售产品
配件主机
同款产品
订单处理
分类别处理
多买
主要看重量，选择最优物流
带电
缺货
虚拟发货
普通
按照物流分类发货
虚拟发货的记得后期处理
物流取消或者退货的
问题件
重发
退款
产品
选品（单独一个文件）
类目
选对类目
类目是流量一大入后，须选对
次优类目
在最优类目不能选的时候，查看竞品数据选择流量大的
关键词
数据
本品的数据
后台-数据纵横-商品分析-选择正确产品
展开信息-关键词分析
指标折线图
流量来源
品类关键词数据
选品专家
各个指标要综合考虑，可以用“综合指数”
搜索词分析
对现有的某个词进行数据分析
竞品数据
用对应的词在首页搜索产品，选择高出单的竞品
关键词数量
关键词避免重复出现
主图
信息
主图信息包括产品的直观图和不一定有的文字信息，第一张图加入营销信息
背景
一般白色较多，但是白色或者光最好用黑色背景，也可以直接是一个使用图
LOGO
文字信息不一定有，而且不能太大太多。营销信息和简单介绍
主要人群定位
有人群才有销售量，所以定位应该正确
价格段/价格设置
成本价与竞品对比
在与竞品价格差异较大时，应该考虑选择更优货源或者运费模板
利润款和流量款价格设置
利润款，要保留好足够的利润，可以做在流量款的分类里，在平台热卖后可能会转为流量款
流量款，价格相比竞品要有竞争力，要能走量带动店内利润款出单
价格组成
货源价格
普通用品
普通品的话可以按照销量排行，然后在销量靠前的货源中，对比价格，选出价格低的产品。
精密品
精密用品对质量要求高，所以在高销量基础上查看其评价，问下精密度、误差值等信息，在保证质量前提下，找到较低价产品，以防止受到差评。
运费
运费选择
特货一定要选对物流，小件产品运费相差少，但是大件差的会多些。
商品重量
商品的重量一定要问清楚，因为有的货源信息随意填写，以致自己运费上赔钱。 还要注意问清是净重还是带包装的毛重。
佣金
平台佣金(和联盟佣金)
利润
主要看产品定位，利润款还是流量款，如果流量款的话，尽可能的把价格压到最低，或者做一些如满送的活动，利润高于成本即可。
详情页
关联营销
对于不同的产品，考虑方向不同
专用类的产品，就直接可以关联同款和搭配产品
多用类的产品，如灯等，汽修能用，家装也能用，所以按照不同的用法，添加不同的产品
文字描述不可少
文字可以根据客户国家而自动翻译，如果做在图片上，一些客户就不能看懂，所以文字描述必不可少
产品属性
营销方式
图片展示清楚
产品的颜色、型号、大小、包装配件等，避免售后问题
颜色尺码
对于常用尺码较多的如工具类的产品，要多上尺码
利润款
采购
子主题
竞品
图、词、详情、价格
竞品之所以卖的好，在各个方面自己的优势在哪，去其糟泊，取其精华
好评差评
他家差评为什么，自己家有没有相同的情况，有责改之无则加勉
物流
合理的可以用来完善自己的运费模板
货源
价格
质量
颜色尺码全面
物流
优化
价格
折扣
常用国家价格
国家
主流国家+高潜力国家是否包含
新物流方式
平台新型的物流方式，即使查看其政策和国家等信息，可用的话，加入自己模板
按重量、带电等的分类方式
选择
产品重量一定要问清
对于重量为2，3等整数，最好使用下一级
客服
问题
对于常出现的问题，想法减少或避免
问题单及时处理
避免低星评价，必要时送礼品等要一个好评
沟通
客服与其他人要有良好的沟通，避免错发多发等情况发生
店面装修
风格
店铺主题风格要符合店铺所售产品类型
在一些节日，如圣诞节时，主页要加入一些相关的元素，主页添加一些小活动的信息
店招海报搜索框
流量的大入口
首页产品展示
避免利润款
节假日、突发情况，必须提前做好主页公告
支付方式
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