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访客咨询流程图

2019-07-11 23:57:38 57 举报
访客咨询流程
访客咨询业务图
作者其他创作
大纲/内容
否
系统
示忙
坐席是否在线
访客
接待
坐席
结束会话
机器人
是
是否转人工
弹出提示语，当前非工作时间，请在工作时间咨询
是否等待
记录交互
是否工作时间
弹出提示语，当前坐席正忙，请稍后咨询
是否排队
有资源
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