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外卖运作流程图

2019-07-16 14:58:00 0 举报
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外卖运作流程图
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大纲/内容
好评结束
赶往餐厅
准时到达
 差评
结束
餐厅备餐
否
电话沟通、耐心解释
骑手接单
骑手已取货
是否评价
配送中
电话询问原因，并及时回复致歉
是
评价成功
通知客户取消订单、并退还款项
骑手到店
无货
订单接收
有货/接单
配送延时
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