翻译订单客服操作流程
2019-07-22 13:51:53 10 举报111
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大纲/内容
查看是否要修改
邮件回复翻译组长安排翻译
翻译订单客服操作流程
结束
整理后按照中文+英文的格式分别发送香港
另行通知
否
告知报告是否特急
查看需要翻译
是
通过QQ与翻译组长确认报告名称、数量及到期日
将更新的翻译报告转发香港
BA及审核在答复质疑邮件同时抄送翻译组长
翻译完成后发送客服
出现质疑情况
核对当天到期需要翻译的报告情况
报告发送给BA和审核
一个工作日的时间翻译
修改后标黄更新发送翻译组长安排翻译
中文版报告如更新
质疑邮件转发给对应BA、审核公共邮箱及翻译组长
发送香港
完成
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