站点用户养成模型
2019-08-01 14:19:00 0 举报
内容站点用户养成模型
作者其他创作
大纲/内容
认知
技术实现方法
心智占领
放弃
被忽视
不理解/没价值
1.链接只增加utm参数
否
竞品/定位变化
接触
用户行为:1.浏览页面
精神/实质价值
体验差
关注
是
塑造形象
用户行为:1.选择年级2.点击开屏广告3.点击Banner4.问答提问5.进入内容二级、详情页6.浏览课程7.扫码添加老师
是否满意
1.建立用户属性与事件的数据表“User”&“Event”2.H5内SDK埋点,采集用户行为事件3.服务器端sdk埋点,采集用户属性4.用户行为分析平台内进行用户分群、留存、漏斗、用户行为序列等实时分析
体验
1.H5 sdk埋点采集用户行为时间与用户属性
是否停留
使用
低门槛
新接触用户
分享
用户触达:1.WSO2.公众号3.投放广告4.活动
用户互动节点流
标记:1.用户信息:账号ID/性别/年龄/年级/关键词分析:1.用户行为序列:用户使用情况2.群体用户使用路径分析
标记:1.渠道来源:精确到关键词/活动/文章
吸引/注意
标记:1.用户信息:手机账号/分享页面/报名学科/支付金额/点赞内容
用户兴趣
用户离开,uniqueid保留
用户行为:1.内容点赞2.内容分享3.页面收藏4.立即报名5.发送手机验证码6.支付订单
定价/服务
高门槛
用户跳出,uniqueid保留
高
1.H5 SDK埋点采集2.通过设备号、ip等对应出uniqueid
用户习惯、自分享
低
追踪:1.访问来源标记:1.用户属性:设备Id/设备型号/用户地址/用户uniqueid打通:1.不同渠道用户uniqueID
用户数据与分析流
分析:1.用户行为序列:访问页面/访问时间/前序后续动作记录
用户流失,uniqueid保留
习惯
竞品/生命周期
用户访问:1.公众号H52.活动二维码
符合预期
吸引力足够
社交价值
付费
实质价值
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