什么是直连
2020-11-02 15:26:39 11 举报
OTA直连关系图
作者其他创作
大纲/内容
下单
酒店员工只需要维护好PMS里面的房态、房价、库存，直连同步系统会自动同步到直客通EBK哦！
更新：房态房价库存
直连：直客通渠道订单
不同步
酒店员工
什么是订单直连
用户
客人在官微下单后，直连同步系统会自动下单到酒店PMS系统！
直客通直连-产品
直客通直连-订单
1） 直连后不影响奖励哦！2）设置奖励规则：直连后会产生新的促销产品，所以需要在直客通EB后台设置奖励规则即可；
2、直连后奖励会有影响吗？
酒店PMS
维护：房态房价库存
订单直连（入住、离店、取消【现付】状态同步到直客通）
为防止酒店员工取消误操作，在PMS取消订单，是不会同步取消的，需要在直客通EBK后台确认取消！
消费者
同步系统
1） 产品直连：包含房态、房价、库存；酒店员工在酒店PMS维护产品后会自动同步到直客通的EB后台；2）订单直连：包含下单、入住、离店、取消；酒店员工在PMS操作订单状态后会自动同步到直客通的订单系统；
CRS/Switch
直客通直连-下单
1、什么是客房直连？
酒店员工在酒店PMS里面操作订单入住、离店，直连系统会自动同步订单状态到直客通EBK，自动触发结账！
同步
什么是产品直连
操作订单：取消【预付】
产品直连（房态、房价、库存同步到直客通）
预付订单取消需要确认
下到EBK
直客通EBK
订单直连（客人订单同步到酒店PMS）
操作订单：入住离店取消（现付）
更新订单：入住离店取消（现付）
取消确认：取消【预付】
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职业：暂无
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