生命周期图
2020-10-16 10:13:09 8 举报用户价值管理
作者其他创作
大纲/内容
流失期
成熟期
月均使用＜3-6次 月均消费金额＞90 元
连续 30天以上不再访问
参与活动、撰写活动笔记、并发起活动
月均使用1-3 次 月均消费金额30-90 元
有活动浏览，但未参与活动、未填写资料
初次接触，尚未体验核心价值
导入期
月均使用＜1 次 月均消费金额≤30 元
休眠期
曾经是成熟期用户，连续 15 天不曾访问
订阅兴趣活动、参与活动
高度依赖产品，一段时间内使用频次、使用时长较长
成长期
用户生命周期&关键数据指标
已体验产品核心价值，但访问频次和时长较低
卸载产品，连续 N 天不再登录
曾经是成熟期用户，由于某些原因不在访问
用户行为
一段时间内，连续 N 天未曾访问
用户特质
数据指标
卸载产品，不再访问
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